Propiedades del incidente en Management Client
Usted utiliza y define las distintas propiedades del incidente en XProtect Incident Manager para estandarizar cómo documentan y gestionan incidentes los operadores de XProtect Smart Client y, por tanto, obtienen una mejor visión general de sus incidentes.
Las siguientes propiedades de incidentes están disponibles:
Propiedad | Descripción | Ejemplos |
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Tipos | Los tipos de incidentes son la principal forma de categorizar y distinguir entre incidentes.
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Estados | Los estados de incidentes ayudan a los operadores de XProtect Smart Client a hacer un seguimiento del progreso de la investigación de un incidente.
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Categorías | Las categorías de incidentes y los datos de incidentes ayudan a los operadores de XProtect Smart Client a categorizar proyectos de incidentes con más detalle. Ambas propiedades del incidente son opcionales.
| Categorías de incidente:
Datos del incidente:
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Para ver un ejemplo detallado de cómo usar y definir las distintas propiedades de los incidentes, consulte Escenario A.