Propiedades del incidente en Management Client

Usted utiliza y define las distintas propiedades del incidente en XProtect Incident Manager para estandarizar cómo documentan y gestionan incidentes los operadores de XProtect Smart Client y, por tanto, obtienen una mejor visión general de sus incidentes.

Las siguientes propiedades de incidentes están disponibles:

PropiedadDescripción Ejemplos
Tipos

Los tipos de incidentes son la principal forma de categorizar y distinguir entre incidentes.

  • Lesión en el lugar de trabajo - empleado

  • Lesión en el lugar de trabajo - contratista

  • Lesión en el lugar de trabajo - visitante

Estados

Los estados de incidentes ayudan a los operadores de XProtect Smart Client a hacer un seguimiento del progreso de la investigación de un incidente.

  • Nuevo

  • En curso

  • En espera

  • Cerrado

Categorías

Las categorías de incidentes y los datos de incidentes ayudan a los operadores de XProtect Smart Client a categorizar proyectos de incidentes con más detalle. Ambas propiedades del incidente son opcionales.

Categorías de incidente:

  • Ubicación de la lesión

  • Motivo de la lesión

Datos del incidente:

  • Número de personas lesionadas

  • Notificación a un contacto de emergencia

Para ver un ejemplo detallado de cómo usar y definir las distintas propiedades de los incidentes, consulte Escenario A.