Escenario A

Puede utilizar y definir las distintas propiedades del incidente en XProtect Incident Manager para obtener una visión general de sus incidentes y para ayudar a estandarizar cómo documentan y gestionan incidentes los operadores de XProtect Smart Client.

En el siguiente escenario, quiere documentar y gestionar las circunstancias que rodean lesiones en el lugar de trabajo y por tanto, necesita las siguientes propiedades del incidente.

Tipos de incidente

Primero, utilizará tipos de incidentes para documentar los detalles más importantes de sus lesiones en el lugar de trabajo. En este escenario, le gustaría saber quién se ha lesionado.

Categorías de incidente

Después, introducirá categorías de incidentes para categorizar cada lesión en el lugar de trabajo y, con suerte, formas de prevenirlas en el futuro. En este escenario, le gustaría saber:

• ¿Cuáles son las razones detrás de las lesiones en el lugar de trabajo?

• ¿Dónde ocurren las lesiones en el lugar de trabajo?

Datos del incidente

Finalmente, introducirá los datos del incidente para documentar más detalles sobre cada lesión en el lugar de trabajo. En este escenario, le gustaría saber:

• ¿Cuántas personas resultaron lesionadas?

• ¿Se notificó a un contacto de emergencia?

• ¿Resultaron bienes dañados, y cuál es su valor?