Проверьте Диспетчер устройств
Убедитесь в том, что в диспетчере устройств Windows присутствует графический адаптер Intel или NVIDIA.
Вы можете подключить свои мониторы к любому доступному адаптеру мониторов. Если в компьютере доступен более мощный графический адаптер, например NVIDIA или AMD®, подключите дисплеи к этому адаптеру для того, чтобы пользоваться всеми его ресурсами для аппаратного ускорения декодирования и воспроизведения видео.
Не все графические адаптеры NVIDIA поддерживают аппаратное ускорение. См. раздел Проверьте поддержку аппаратного ускорения NVIDIA.
Если видеоадаптер Intel отсутствует, включите видеоадаптер Intel в BIOS. См. раздел Включите графический адаптер Intel в BIOS компьютера.