Odstraňování problémů: Žádné video ani ohraničující rámečky
Proč není k dispozici video?
Existuje několik důvodů, proč náhle nevidíte video z kamer v aplikaci XProtect Smart Client.
Mezi možné příčiny patří tyto:
-
Probíhající údržba kamery nebo sítě.
-
Narušení provozu sítě.
-
Správce systému vám udělil oprávnění ke sledování videa pouze v určitých hodinách.
-
Správce systému vám zrušil oprávnění ke sledování videa z kamery.
-
Správce systému změnil konfiguraci systému XProtect VMS.
Nelze zobrazit ohraničující rámečky. Zkontrolujte správnost času vašeho operačního systému. Pokud je čas systému v pořádku, obraťte se na správce systému.
Tato zpráva se zobrazí, když jedna nebo více položek zobrazení kamery nemůže zobrazit ohraničující rámečky.
Ohraničující rámečky a video nejsou synchronizovány.
Pokud není problém v systémovém čase počítače, musí správce systému zajistit, aby byla metadata ohraničujícího rámečku a videa ze záznamového serveru správně synchronizována.