Skip to main content

Vejledning til BriefCam-installation

BriefCam RESEARCH-installation

Last Updated: 7 minute read
Version2024r2
SprogDansk

RESEARCH-komponenten skal installeres, hvis du har en Protect/Insights-produktlicens.

Advarsel

Installer ikke RESEARCH-komponenten til systeminstallationer, der er del af en installation med flere systemer (bestående af flere systemsystemer og en central hub).

Forudsætninger

Bemærk

Når du installerer eller opgraderer et miljø, der bruger en udvidet Research-licens, skal du kontakte BriefCamsupportteamet ved at logge på BriefCam Portal på https://www.briefcam.com/support/ og åbne en sag.

  • .NET 4.8 Framework Runtime er krævet. Installationsprogrammet vil kontrollere, om dette er installeret på din maskine, men vil ikke installere det for dig. Download den og installer den på din maskine fra dette link: https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/net48.

  • Til RESEARCH-installationen skal netværkskortet være tændt.

  • Hvis du ikke installerer på en ren maskine (kun på en maskine med et operativsystem), skal du se RESEARCH-forudsætninger afsnittet.

Installationstrin

  1. For at køre guiden BriefCam RESEARCH Installation skal du højreklikke på BriefCamRESEARCH_<Version number>.exefilen og vælge Kør som administrator.

    Hvis du bruger den seneste Windows Update, og der vises en Windows Defender-advarsel, skal du klikke på linket Mere info og klikke på Kør alligevel.

    Windows protected your PC4.png

  2. Installationen kontrollerer for krævede programmer. Hvis der mangler noget, vil den følgende skærm blive vist. Klik på Næste.Installerede forudsætninger

    RESEARCH prereqs.png

  3. På denne skærm er de kontrollerede forudsætninger de manglende forudsætninger. Klik på Næste for at installere dem.

    Install_Research_prerequisites.png

  4. Klik på Kom i gang.

    Research Getting Started.png

  5. Accepter licensaftalens vilkår, og klik på Næste.

    Install_Research_license.png

    Den følgende skærm vises.

    RESEARCH platform path.png

  6. I feltet Sti til RESEARCH-platform skal du vælge den sti, hvor du vil installere RESEARCH-platformen.

  7. I sektionen RESEARCH Platform’s Data Folders:

    • I det første felt skal du vælge den sti, hvor du vil gemme RESEARCH-dataene. Ved opgraderinger skal dette være det samme drev, som du tidligere installerede RESEARCH-dataene på.

    • I det andet felt skal du vælge den sti, hvor du vil gemme RESEARCH-sikkerhedskopifilerne.

  8. Klik på Næste, så vises den følgende skærm.

    Research paths 64.png

  9. Indtast følgende:

    • Server Hostname – Værtsnavnet, hvor RESEARCH-komponenten er installeret (brug systemets værtsnavn og ikke localhost).

    • HTTP-port – RESEARCH-modulets port. Udfyldt med 8090 som standard. For at definere en alternativ port, hvis standardporten er optaget, skal du følge detaljerne i sektionen Ændrer Standardkonfiguration Af Porte.

    • RESEARCH Endpoint – Et værtsnavn eller et load balancer-slutpunkt, når du bruger en load balancer.

    • Sti til RESEARCH-certifikater – Placering, hvor RESEARCH-certifikatet er gemt.

  10. Ved førstegangsinstallationer skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Bevar eksisterende databaseindstillinger ikke er markeret. Når du opgraderer, BriefCamskal du markere afkrydsningsfeltet Bevar eksisterende databaseindstillinger.

    Når du markerer afkrydsningsfeltet Bevar eksisterende databaseindstillinger, installerer installationsprogrammet de opdaterede RESEARCH-komponenter, men beholder alle de tidligere RESEARCH-relaterede miljøindstillinger uændret.

  11. Klik på Næste.

  12. Hvis du ikke markerede afkrydsningsfeltet Bevar eksisterende databaseindstillinger, vises følgende skærm. (Hvis du markerede afkrydsningsfeltet, skal du fortsætte til trin 19).

    Install Research hostname.png

  13. I feltet Værtsnavn skal du indtaste computernavnet på den server, hvor PostgreSQL-databasen er installeret. Ved en all-in-one-installation skal du bruge værtsnavnet (eller localhost efter behov).

  14. Feltet Port udfyldes automatisk med 5432. Dette skal være den samme port, som blev brugt, da PostgreSQL blev installeret.

  15. I felterne Programbruger og Programadgangskode skal du sørge for at bruge den samme programbruger og adgangskode, som du definerede i PostgreSQL-installationsprogrammet. Bemærk, at specialtegn ikke understøttes for adgangskoder.

  16. Klik på knappen Test databaseforbindelse for at kontrollere, at databasen er tilsluttet korrekt.

  17. Klik på Næste.

    Du vil nu blive bedt om at installere Qlik med standardlicensen eller indtaste licensoplysninger for RESEARCH (Qlik).

    Install Research Qlik license.png

  18. For at bruge standardlicensen (i både online- og offline-installationer) skal du sørge for at Installer Qlik med knappen Standardlicens er markeret.

  19. Hvis du vælger Angiv en anden Qlik-licens, skal du udføre trinene i: Aktivering Af En Brugerdefineret Licens I Qlik Sense.

  20. Klik på Næste, hvorefter den følgende skærm vises.

    Install Research user.png
    Install Research deny remote.png

  21. Vælg om du vil bruge en eksisterende konto eller oprette en ny konto.

    BriefCam-brugerkontoen skal være en lokal administratorbruger på den lokale computer. Brug den samme adgangskode, som du har konfigureret til den BriefCam-brugerkonto, der blev oprettet under databaseinstallationen. (Dette skal gøres, så RESEARCH-sikkerhedskopieringen kan køres.)

    Du kan bruge lokale konti eller domænekonti. Kontroller, at domænekontoen er medlem af den lokale administratorgruppe.

    Bemærk

    Når du opgraderer RESEARCH-komponenten, kan du ikke ændre brugeren. Du skal bruge den samme bruger, som du brugte i den oprindelige installation, og brugerfeltet vil være grået ud.

  22. For en eksisterende konto skal du indtaste adgangskoden og for en ny konto skal du oprette og bekræfte adgangskoden. Bemærk, at specialtegn ikke er understøttet i feltet Adgangskode.

  23. Hvis du valgte at bruge en eksisterende bruger, kan du klikke på Valider eksisterende bruger for at kontrollere, at brugeroplysningerne er gyldige.

  24. Hvis du valgte at oprette en ny bruger, kan du markere afkrydsningsfeltet Afvis interaktivt fjernlogon for BriefCam brugerkontoen for at forhindre, at BriefCam brugeren logger på computeren via fjernadgang.

    Bemærk

    Hvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, vil det være muligt at give brugeren adgang tilBriefCam interaktivt fjernlogon (afhængigt af din organisations politikker).

  25. Klik på Næste, hvorefter den følgende skærm vises.

    Install Research Verify.png

  26. Klik på knappen BEKRÆFT. Bekræftelsen kan tage flere minutter.

  27. Hvis portsektionen er markeret med rødt, betyder det, at en eller flere af portene ikke er ledige. Åbn RESEARCH_Install.log filen (placeret på: %APPDATA%\BriefCam), søg efter strengen check_open_ports og se hvilke porte, der ikke er ledige. Når du har åbnet de fejlbehæftede porte, kan du prøve at bekræfte igen, indtil det lykkes.

  28. Hvis installationsprogrammet angiver, at en af følgende er åben på computeren, skal du lukke dem og prøve at bekræfte igen: Jobliste, Procesoversigt og eventuelle MMC-programmer (Microsoft Management Console), herunder Tjenester og Computeradministration.

  29. Når bekræftelsen er fuldført (og du ser to grønne markeringer), skal du klikke på Installer.

Det kan tage 10 minutter eller mere at fuldføre installationen af RESEARCH.

Bemærk

Hvis du bruger en separat RESEARCH-server, anbefales det at køre RESEARCH bag en belastningsjustering. For oplysninger om hvordan du gør dette, se Installation og konfiguration af NGINX.

Fjerner installation af RESEARCH

Fjernelse af installationen af RESEARCH-komponenten understøttes kun af installationsprogrammet og ikke af Windows-programmerne og -funktionerne.

Dette afinstallerer ikke Qlik®. Sådan afinstallerer du Qlik:

  1. Gå til Kontrolpanel > Programmer > Programmer og funktioner.

  2. På venstre side skal du klikke på Vis installerede opdateringer.

  3. Fjern programrettelse 6.

    Uninstall Qlik patch.png

  4. Gå tilbage til Fjern et program og fjern Qlik Sense May 2022.

    Qlik uninstall May 22.png

  5. Hvis du har afinstalleret Qlik, skal du genstarte computeren, før du prøver at geninstallere.

Genstart af RESEARCH-computeren

Før du genstarter eller lukker en maskine, hvor RESEARCH er installeret, skal du kontrollere status for opgaverne i QMC og vente, indtil de opgaver, der er markeret med gråt på billedet nedenfor, er kørt færdig (når kolonnen Status er sat til Fuldført).

RESEARCH QMC 2.png

RESEARCH-installation – kendte problemer

  • Når du installerer RESEARCH-komponenten på en maskine, hvor indstillingen Juster uret automatisk til sommertid ikke er valgt, mislykkes installationen.

    TimezoneSettings1.png

  • I visse scenarier fejler Research-installationen under installationen. Hvis dette sker, og alle otte Qlik-tjenester kører, skal du afinstallere Research-komponenten og derefter geninstallere den. Hvis en af tjenesterne ikke kører, skal du kontakte supportteamet.

RESEARCH-installation – Opret en virtuel proxy

En virtuel proxy kan være nødvendig under følgende omstændigheder:

  • Når RESEARCH-computeren er i et domæne

  • Andre tilfælde, hvor RESEARCH-computeren har flere værtsnavne

Bemærk, at der altid oprettes en virtuel Qlik-proxy med navnetbc.

En virtuel proxy kan bruges til at håndtere forskellige indstillinger for den samme fysiske server.

For at definere en virtuel proxy skal du følge disse trin:

  1. I Qlik Management Console (åbn en browser og brug den følgende URL: https:// RESEARCH_Host_Name/qmc) skal du vælge Virtuelle proxyer på QMC-startsiden eller fra rullemenuen Start for at få vist oversigten.

  2. I vinduet Virtuel proxy skal du vælge den forudkonfigurerede centrale proxy og klikke på Rediger.

  3. Klik på Avanceret, og klik på Tilføj ny værdi i sektionen Hvidliste for vært.

  4. Tilføj navne (ikke IP'er), som denne server kan tilgås med. For eksempel: localhost, myhostname.mylocaldomain.

    Alle værdier tilføjet her bliver valideret startende fra det nederste niveau. Hvis der for eksempel bliver tilføjet domain.com, betyder det, at alle værdier, der slutter på domain.com, bliver godkendt. Hvis subdomain.domain.com er tilføjet, betyder det, at alle værdier, der slutter på subdomain.domain.com, vil blive godkendt.

    RESEARCH virtual edit.png

  5. Klik på Anvend. Vent til tjenesten genstarter. Log derefter på igen, naviger tilbage til siden Virtuelle proxyer, og gentag trinnene ovenfor for den bc virtuelle proxy.

    RESEARCH central proxy.png