故障排除：智能地图

如果您在智能地图上看不到任何摄像机或其他设备，则可能是系统元素层被隐藏了。要启用它，请参阅显示或隐藏智能地图上的图层。

如果一个或多个设备应该出现在智能地图上，但却没有，那么很可能这些设备没有进行地理定位。

要解决此问题，可以：

• 将设备从设备分层拖至智能地图上。只有在用户配置文件上启用了设备编辑才能执行此操作。

• 或者请系统管理员在 XProtect Management Client 的设备属性中指定地理坐标

您正在尝试在 XProtect Smart Client 中手动将设备添加到智能地图。一个可能的原因是您正在为 XProtect Corporate 2017 R2 的安装运行 XProtect Smart Client 2017 R1。XProtect Smart Client 在事件服务器上查找设备的位置，但是，在 2017 R2 或更高版本的 XProtect Corporate 中，地理坐标存储于管理服务器中。

要解决此问题，请将 XProtect Smart Client 升级到 2017 R2 或更高版本。

您已经选择了搜索结果，但关联的设备未显示在预览区域的智能地图上。原因是设备尚未进行地理位置定位。要解决此问题，请执行以下操作之一：

• 转到您的智能地图并添加设备。请参阅将设备添加到智能地图。

• 请系统管理员在 XProtect Management Client 的设备属性中指定地理坐标。