Probleemoplossing: Geen video of begrenzingsvakken
Waarom is er geen video?
Er zijn verschillende redenen waarom je opeens mogelijk geen video van camera's in XProtect Smart Client ziet.
De mogelijke oorzaken zijn onder andere:
-
Actief onderhoud aan een camera of het netwerk.
-
Netwerkonderbrekingen.
-
De systeembeheerder heeft je machtigingen toegekend om alleen tijdens bepaalde uren video te bekijken.
-
De systeembeheerder heeft je machtiging ingetrokken om video van een camera te bekijken.
-
De systeembeheerder heeft de configuratie van je XProtect-VMS gewijzigd.
Kan grensvakken niet tonen. Controleer of de systeemtijd van uw computer correct is. Als de systeemtijd niet het probleem is, neem dan contact op met uw systeembeheerder.
Dit bericht verschijnt als een of meer cameraweergave-items geen begrenzingsvakken kunnen weergeven.
De begrenzingsvakken en video zijn niet gesynchroniseerd.
Als de systeemtijd van je computer niet het probleem is, moet je systeembeheerder controleren dat de metagegevens van begrenzingsvakken en de video van de opnameserver juist zijn gesynchroniseerd.