Propriétés de l’incident dans Management Client

Vous pouvez utiliser et définir les différentes propriétés de l’incident dans XProtect Incident Manager afin de standardiser la manière dont les opérateurs de XProtect Smart Client documentent et gèrent les incidents, et de ce fait avoir une meilleure vue d’ensemble de vos incidents.

Les propriétés de l’incident suivantes sont disponibles :

PropriétéDescription Exemples
Types

Les types d’incident sont la principale façon de classifier et différentier les incidents.

  • Accident du travail - employé

  • Accident du travail - prestataire

  • Accident du travail - visiteur

États

Les états d’incident aident les opérateurs de XProtect Smart Client à suivre les progrès d’une enquête d’incident.

  • Nouveau

  • En cours

  • En attente

  • Fermé

Catégories

Les catégories d’incident et les données d’incident aident les opérateurs de XProtect Smart Client à classer les projets d’incident de manière plus détaillée. Les deux propriétés de l’incident sont facultatives.

Catégories d’incident :

  • Endroit de l’accident

  • Raison de l’accident

Données relatives à l’incident :

  • Nombre de personnes accidentées

  • Contact d’urgence notifié

Pour un exemple pratique sur la manière d’utiliser et de définir les différentes propriétés de l’incident, voir Un scénario.