Rozwiązywanie problemów: wyszukiwanie
Ostrzeżenia i komunikaty o błędach
Podjęto próbę utworzenia raportu z nadzoru na podstawie przynajmniej jednego wyniku wyszukiwania, ale nie udało się go utworzyć. Przyczyny mogą być różne:
Raport o tej samej nazwie został już przez Ciebie utworzony w tej samej lokalizacji i jest obecnie otwarty. Aby rozwiązać ten problem, zamknij raport i spróbuj ponownie.
Nie masz uprawnień użytkownika umożliwiających zapisywanie raportów w miejscu docelowym. Aby rozwiązać ten problem, określ inną ścieżkę w oknie Tworzenie raportu.
Istnieje kilka ewentualnych przyczyn, dla których nie możesz otworzyć wyszukiwania:
Osoba, która utworzyła wyszukiwanie, wykorzystała przynajmniej jedną kategorię wyszukiwania, która nie jest dostępna dla Ciebie. Aby rozwiązać ten problem, utwórz nowe wyszukiwanie.
W ramach wyszukiwania, które próbujesz otworzyć, wykorzystywane są kategorie, które nie są dostępne w wykorzystywanej przez Ciebie wersji XProtect Smart Client. Aby rozwiązać ten problem, pobierz nowszą wersję XProtect Smart Client.
Kategorie wyszukiwania, które nie są dostępne dla Ciebie, mogą wymagać dodatkowych licencji. Skontaktuj się z administratorem systemu.
Wybrałeś wynik wyszukiwania, ale powiązane urządzenie nie jest wyświetlane na mapie inteligentnej w obszarze podglądu. Przyczyną jest nieprawidłowe wyznaczenie położenia geograficznego urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, skorzystaj z co najmniej jednego z podanych sposobów:
Przejdź na mapę inteligentną i dodaj urządzenie. Patrz Dodawanie urządzeń do mapy inteligentnej.
Poproś administratora systemu o określenie współrzędnych geograficznych we właściwościach urządzenia w XProtect Management Client.