Meldingen
Je kunt XProtect Mobile inschakelen om gebruikers te waarschuwen wanneer een gebeurtenis optreedt, zoals wanneer een alarm wordt geactiveerd of er iets fout gaat met een apparaat of server.
Meldingen worden altijd afgeleverd, ongeacht of de app wordt uitgevoerd of niet. Wanneer XProtect Mobile op het mobiele apparaat is geopend, geeft de app de melding af. Systeemmeldingen worden ook geleverd als de app niet wordt uitgevoerd. Gebruikers kunnen opgeven welke soorten meldingen ze willen ontvangen. Een gebruiker kan er bijvoorbeeld voor kiezen om meldingen te ontvangen voor het volgende:
Alle alarmen
Alleen alarmen die eraan zijn toegewezen
Alleen alarmen met betrekking tot het systeem
Dit kan zijn wanneer een server offline gaat of weer online is.
Je kunt ook pushmeldingen gebruiken om gebruikers te waarschuwen die geen XProtect Mobile hebben geopend. Dit worden pushmeldingen genoemd. Pushmeldingen worden naar het mobiele apparaat gestuurd en zijn een geweldige manier om gebruikers op de hoogte te houden terwijl ze onderweg zijn.
Meldingen zijn standaard uitgeschakeld.
Pushmeldingen gebruiken
Opmerking
Om pushmeldingen te kunnen gebruiken, moet je systeem toegang hebben tot het internet en een actuele Milestone Care™ met Milestone Systems. Vanuit het menu Profiel in de XProtect Mobile -app kun je de details van je Milestone Care bekijken en de verlengingsdatums bijhouden.
Pushmeldingen maken gebruik van cloudservices van Apple, Microsoft en Google:
Apple Push Notification Service (APN)
Microsoft Azure Notification Hub
Google Cloud Messaging Push Notification-service
Er is een limiet voor het aantal meldingen dat je systeem gedurende een periode mag verzenden. Als uw systeem de limiet overschrijdt, kan er in de volgende periode slechts één melding per 15 minuten worden verzonden. Deze melding bevat een overzicht van de gebeurtenissen die plaatsvonden tijdens de betreffende 15 minuten. Na de volgende periode wordt de beperking verwijderd.
Zie ook het tabbladVereisten voor het instellen van meldingen en Meldingen .
Pushmeldingen instellen op XProtect Mobile server
Volg deze stappen om pushmeldingen in te stellen:
Selecteer in het Management Clientde mobiele server en klik vervolgens op het tabblad Meldingen.
To send notifications to all mobile devices that connect to the server, select the Notifications check box. Lees de waarschuwing over uw persoonlijke gegevens en selecteer Ja als u verder wilt gaan.
Als u informatie wilt opslaan over de gebruikers en mobiele apparaten die verbinding maken met de server, schakelt u het selectievakje Apparaatregistratie behouden in.
Opmerking
De server verzendt alleen meldingen naar de mobiele apparaten in deze lijst. Als je het selectievakje Apparaatregistratie behouden uitschakelt en de wijziging opslaat, wordt de lijst gewist. Om pushmeldingen weer te kunnen ontvangen, moeten gebruikers opnieuw verbinding maken met hun apparaat.
Schakel het verzenden van pushmeldingen naar specifieke of alle mobiele apparaten in
Als je XProtect Mobilewilt inschakelen, moet je gebruikers op de hoogte stellen van gebeurtenissen door pushmeldingen te verzenden naar specifieke of alle mobiele apparaten:
Selecteer in het Management Clientde mobiele server en klik vervolgens op het tabblad Meldingen.
Voer een van de volgende stappen uit:
Schakel voor individuele apparaten het ingeschakelde selectievakje in voor elk mobiel apparaat dat in de tabel met geregistreerde apparaten wordt vermeld
Schakel het selectievakje Meldingen in voor alle mobiele apparaten. Lees de waarschuwing over uw persoonlijke gegevens en selecteer Ja als u verder wilt gaan
Pushmeldingen niet meer naar specifieke of alle mobiele apparaten verzenden
Er zijn verschillende manieren om het verzenden van pushmeldingen naar specifieke of alle mobiele apparaten te stoppen.
Selecteer in het Management Clientde mobiele server en klik vervolgens op het tabblad Meldingen.
Voer een van de volgende stappen uit:
Schakel voor individuele apparaten het selectievakje Ingeschakeld voor elk mobiel apparaat in. De gebruiker kan een ander apparaat gebruiken om verbinding te maken met de XProtect Mobile server
Schakel voor alle apparaten het selectievakje Meldingen in
Schakel het selectievakje Apparaatregistratie behouden uit en sla de wijziging op om alle apparaten tijdelijk te stoppen. Het systeem verzendt meldingen opnieuw nadat gebruikers opnieuw verbinding hebben gemaakt.
Een of alle geregistreerde apparaten verwijderen uit de lijst Geregistreerde apparaten
Een geregistreerd apparaat verwijderen:
Selecteer in het Management Clientde mobiele server en klik vervolgens op het tabblad Meldingen.
Voer een van de volgende stappen uit:
Selecteer voor afzonderlijke apparaten het apparaat en selecteer vervolgens Verwijderen.
Selecteer Alles verwijderen voor alle apparaten.