Skip to main content

Cliente XProtect Mobile

Ver una alarma y tomar medidas

Last Updated: 2 minute read
Versión2026r1
IdiomaEspañol

Las alarmas pueden activarse por diversos eventos, como que una cámara deje de funcionar, que se rompa un cristal o que se vea una matrícula incluida en la lista negra en la cámara.

Nota

Para ver las alarmas, pida a su administrador de sistema que configure las alarmas y le dé los permisos de usuario necesarios.

  1. Abrir alarmas:

    • Android: Toque Alarmas.

    • iOS - Toque MobC_iOS_alarms.png.

  2. En la lista Todas las alarmas, busque la alarma que desee ver y toque para abrir la pantalla de detalles de alarma.

En la pantalla de detalles de la alarma:

  1. Puede ver o cambiar:

    • El estado de la alarma

    • La persona a la que se asigna la alarma

    • La prioridad de la alarma.

  2. También puede ver:

    • El evento que ha activado la alarma

    • La hora de la incidencia

    • Texto de instrucciones adicional, si lo hay

    • El nombre de la acción de origen relacionada con la alarma.

  3. Para reproducir el vídeo de la cámara de origen directamente en la pantalla de detalles de la alarma, toque MobC_Android_Play_icon_I.png en la miniatura del vídeo.

  4. Si hay más de una cámara asociada a esta alarma, puede tocar el mensaje sobre ver las cámaras asociadas para abrir la vista de cuadrícula y comprobar las grabaciones de todas las cámaras.

  5. También puede reproducir el vídeo de la cámara de origen en modo reproducción y utilizar los controles de línea temporal. Para ello, toque MobC_Android_Playback_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_Playback_icon_I.png (iOS) para abrir la pantalla con la reproducción de vídeo.

  6. Para ver dónde se encuentra la cámara de origen en el plano inteligente, toque MobC_Android_SmartMap_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_SmartMap_icon_I.png (iOS).

En la pantalla con la reproducción de vídeo:

  1. Puede utilizar los controles de línea temporal para reproducir el vídeo hacia delante o hacia atrás. También puede añadir un marcador para localizar rápidamente secuencias en la grabación.

  2. Si la cámara tiene conectados dispositivos de audio (micrófono y altavoz), podrá escuchar el audio grabado entrante y saliente cuando reproduzca el vídeo hacia delante a velocidad normal (consulte Encontrar y ver grabaciones de vídeo).

  3. Puede crear una investigación para guardar el vídeo para más adelante o compartirlo con otros. Para hacerlo, toca MobC_Android_Investigate_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_Investigation_icon_I.png (iOS). También puede especificar el tiempo para definir el periodo que desea investigar. A continuación, toque Crear.

  4. Para tomar una instantánea del vídeo que está viendo, toque MobC_Android_Snapshot_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_Snapshot_icon_I.png (iOS).

  5. Para habilitar el modo imagen en imagen, toque MobC_Android_PiP_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_PiP_icon_I.png (iOS).

  6. Para ir a la lista de todas las grabaciones de esta cámara, toque MobC_Android_History_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_History_icon_I.png (iOS).

Aceptar una alarma

  1. En la pantalla de detalles de la alarma, toque MobC_Android_Back-to-live_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_Back-to-live_icon_I.png (iOS) para volver a la lista Todas las alarmas y encontrar esta alarma en particular.

  2. Deslice la alarma hacia la izquierda o hacia la derecha y toque Confirmar.

Importante

Para obtener información sobre la función Alerta de emergencia, consulte Alerta de emergencia en XProtect Mobile.