Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen
Wenn Sie in Ihrem Überwachungssystem Ereignisse und Alarme konfiguriert haben, können XProtect Mobile Ihnen eine Benachrichtigung senden, wenn Ereignisse Alarme auslösen oder wenn mit einem Gerät oder Server ein Fehler auftritt. Wenn Sie die App geöffnet haben, zeigt XProtect Mobile die Benachrichtigung in der App an.
Wenn Sie möchten, dass XProtect Mobile Sie auch dann benachrichtigen, wenn Sie die App nicht geöffnet haben, müssen Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren. Push-Benachrichtigungen werden an Ihr mobiles Gerät gesendet. Die Einstellungen für Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät bestimmen, wie Sie benachrichtigt werden. Es kann zum Beispiel ein Banner anzeigen oder einen unverwechselbaren Ton abspielen.
Anmerkung
Push-Benachrichtigungen sind nur verfügbar, wenn Sie eine Milestone Care Plus-Lizenz erworben haben. Im Menü "Profil" können Sie die Details Ihrer Milestone Care sehen und die Verlängerungsdaten verfolgen.
Um Benachrichtigungen zu erhalten, müssen Sie die Einstellung für Benachrichtigungen auf App-Ebene (Android), auf Mobilgeräteebene und auf Serverebene aktivieren.
Schritte zum Aktivieren oder Deaktivieren von Benachrichtigungen auf App-Ebene (Android) und auf Mobilgeräteebene
Anmerkung
Standardmäßig ist die Einstellung für Benachrichtigungen im XProtect Mobile -Client auf App- (Android) und Geräteebene aktiviert.
Für Android-Benutzer
Öffnen Sie Ihre XProtect Mobile App.
Tippen Sie auf dem Bildschirm Server auf
.Gehen Sie auf dem Bildschirm Einstellungen zu Push-Benachrichtigungen und aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung. Um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, müssen Sie auch die Benachrichtigungseinstellungen für die App auf Ihrem Mobilgerät aktivieren.
Für Android- und iOS-Benutzer
Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts. Tippen Sie auf XProtect Mobileund dann auf Benachrichtigungen.
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung Benachrichtigungen zulassen.
Schritte zum Aktivieren oder Deaktivieren von Benachrichtigungen auf Serverebene
Anmerkung
Standardmäßig ist die Einstellung für Benachrichtigungen im XProtect Mobile -Client deaktiviert, wenn Sie einen Server hinzufügen.
Öffnen Sie XProtect Mobile, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
Android - Gehen Sie in der Serverliste zu dem Server, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, tippen Sie auf
und dann auf Bearbeiten. Auf dem Bildschirm Server bearbeiten unter Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen pro Server empfangen . Wenn Sie die Einstellung Push-Benachrichtigungen in der App nicht aktiviert haben, tippen Sie auf den Link Gehe zu den App-Einstellungen. Um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, müssen Sie auch die Benachrichtigungseinstellungen für die App auf Ihrem Mobilgerät aktivieren.iOS – Tippen Sie in der Serverliste oben rechts auf Bearbeiten. Tippen Sie auf den Server, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, und aktivieren oder deaktivieren Sie dann unter Benachrichtigungen das Empfangen von Benachrichtigungen für diesen Server. Wenn Sie die Benachrichtigungseinstellungen für die XProtect Mobile -App auf Ihrem Mobilgerät nicht aktiviert haben, tippen Sie auf den Link Zu den Einstellungen für Mobilgeräte.
Anmerkung
Wenn Sie Benachrichtigungen empfangen deaktivieren, erhalten Sie nur Benachrichtigungen zum Serverstatus. Wenn Sie die Benachrichtigungseinstellung aktiviert haben, aber Ihre Benutzeranmeldeinformationen nicht gespeichert haben, werden Sie jedes Mal aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen einzugeben oder Ihre Anmeldemethode für externe IDP zu verwenden, bevor Sie eine erhaltene Benachrichtigung öffnen.
Um die Alarme festzulegen, über die Sie benachrichtigt werden, tippen Sie auf Benachrichtigungseinstellungen (iOS) oder Auf Konfigurieren tippen (Android) und führen Sie dann eine der folgenden Aktionen aus:
Aktivieren Sie Alarme:
Alle Alarme auswählen - Sie werden benachrichtigt, wenn ein Alarm ausgelöst wird, unabhängig vom Eigentümer oder der Quelle des Alarms.
Wählen Sie Meine Alarme - Sie werden benachrichtigt, wenn ein Alarm ausgelöst wird, dessen Eigentümer Sie sind, oder wenn Ihnen jemand einen Alarm zuweist.
Alarme deaktivieren - Sie werden nicht benachrichtigt, wenn Ereignisse Alarme auslösen. Sie können diese Alarmereignisse jedoch unter Alarme aufgelistet sehen.
So speichern Sie Ihre Änderungen:
Android - Tippen Sie auf Servereinstellungen speichern.
iOS – Tippen Sie auf Fertig.