Milestone Care™
Milestone Care Dit is de naam van het volledige service- en ondersteuningsprogramma voor XProtect producten gedurende hun hele levensduur.
Milestone Care geeft u toegang tot verschillende soorten zelfhulpmateriaal, zoals kennisbankartikelen, gidsen en tutorials op onze ondersteuningswebsite (https://www.milestonesys.com/support/).
Voor extra voordelen kunt u meer geavanceerde Milestone Care -abonnementen kopen.
Milestone Care Plus
Als je een Milestone Care Plus abonnement hebt, heb je ook toegang tot gratis updates voor je huidige XProtect VMS-product en kun je upgraden naar meer geavanceerde XProtect VMS-producten tegen een voordelige prijs. Milestone Care Plus biedt ook aanvullende functionaliteit:
De Customer Dashboard-service
De functie Slim verbinden
De volledige functionaliteit voor pushmeldingen
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Als je een Milestone Care Premium abonnement hebt, kun je ook rechtstreeks contact opnemen met het Milestone ondersteuningsteam. Vergeet niet om informatie over uw Milestone Care -ID op te nemen wanneer u contact Milestone met de ondersteuning.
Verloop, verlenging en aankoop van geavanceerde Milestone Care -abonnementen
De verloopdatum van de meer geavanceerde Milestone Care Plus - en Milestone Care Premium -abonnementstypen is zichtbaar in het venster Licentiegegevens in de tabel Installatieproducten. Zie Geïnstalleerde producten (tabel).
Als je besluit een Milestone Care -abonnement te kopen of te verlengen nadat je het systeem hebt geïnstalleerd, moet je je licenties handmatig activeren voordat de juiste Milestone Care wordt weergegeven. Online licenties activeren of Licenties offline activerenbekijken.