Milestone Care™
Milestone Care er navnet på det komplette service- og supportprogram for XProtect produkter i hele deres levetid.
Milestone Care giver dig adgang til forskellige typer selvhjælpsmateriale såsom vidensbaseartikler, vejledninger og tutorials på vores Support-website (https://www.milestonesys.com/support/).
For yderligere fordele kan du købe mere avancerede Milestone Care abonnementer.
Milestone Care Plus
Hvis du har et Milestone Care Plus abonnement, har du også adgang til gratis opdateringer til dit nuværende XProtect VMS-produkt, og du kan opgradere til mere avancerede XProtect VMS-produkter til en fordelagtig pris. Milestone Care Plus Tilbyder også yderligere funktionalitet:
Customer Dashboard-tjenesten
Smart forbindelse-funktionen
Den fulde push-besked-funktionalitet
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Hvis du har et Milestone Care Premium abonnement, kan du også kontakte Milestone supportteamet direkte. Husk at medtage oplysninger om dit id, Milestone Care når du kontakter Milestone support.
Udløb, fornyelse og køb af avancerede Milestone Care abonnementer
Udløbsdatoen for de mere avancerede typer Milestone Care Plus og Milestone Care Premium abonnementstyper er synlige i vinduet Licensoplysninger i tabellen Installerede produkter. Se Installerede produkter (tabel).
Hvis du beslutter dig for at købe eller forny et Milestone Care abonnement, efter at du har installeret dit system, skal du manuelt aktivere dine licenser, før de korrekte Milestone Care oplysninger vises. Se Aktiver licenser online eller Aktiver licenser offline.