Utwórz projekt w zakresie incydentów w czasie rzeczywistym
Jeśli zauważysz incydent w trakcie jego trwania i nie musisz osobiście rozwiązać tej sytuacji na miejscu, postępuj zgodnie z następującą metodą, aby dodawać sekwencje i udokumentować incydent.
W trybie na żywo wybierz opcję Pokaż okienko.
W okienku Wtyczki MIP i Incydenty wybierz opcję Rozpocznij projekt w zakresie incydentów, po czym XProtect Incident Manager rozpocznie zbieranie sekwencji w bieżącym widoku.
Opcjonalnie. Zmień widoki, aby śledzić osoby i obiekty związane z incydentem.
Opcjonalnie. Wezwij pomoc, aby rozwiązać sytuację na miejscu.
Jeśli incydent się skończył i nie potrzebujesz więcej materiału dowodowego, wybierz opcję Zapisz projekt w zakresie incydentów.
Wybierz typ incydentu i opisz projekt w zakresie incydentów. Wybierz opcję Zapisz.
Aby dodać więcej informacji do projektu w zakresie incydentów:
Wybierz kartę Incydenty i kliknij dwukrotnie projekt w zakresie incydentów, który właśnie utworzyłeś, aby go otworzyć.
Uzupełnij wymagane dane dotyczące incydentu:
Na karcie Szczegóły główne wybierz status dla zarządzania incydentem.
Na karcie Kategorie wybierz i wprowadź różne właściwości, które administrator VMS zdefiniował dla Twojej organizacji.
Na karcie Komentarze wprowadź dowolne informacje tekstowe dotyczące incydentu.
Jeśli to możliwe, napisz swoje uwagi, aby projekt w zakresie incydentów był kompletny nawet bez żadnych sekwencji z VMS.
Na karcie Lista sekwencji możesz zobaczyć wszystkie sekwencje dodane do projektu w zakresie incydentów. Sprawdź, czy wszystkie sekwencje są odpowiednie i usuń te, które nie są.
Na karcie Rozmowy telefoniczne dodaj informacje o rozmowach, które przeprowadziłeś lub które ktoś przeprowadził z Tobą w związku z incydentem.
Wybierz opcję Zapisz.
Uwaga
Jeśli potrzebujesz sekwencji i informacji w projekcie w zakresie incydentów przez czas dłuższy niż czasy przechowywania zdefiniowane przez administratora dla sekwencji i projektów w zakresie incydentów, wyeksportuj projekt w zakresie incydentu i wygeneruj raport. Zobacz Eksportowanie projektu w zakresie incydentów i Tworzenie raportu z informacjami o projekcie w zakresie incydentów.
Jeśli wolisz, możesz skorzystać z jednej z pozostałych metod tworzenia projektów w zakresie incydentów. Zobacz Tworzenie projektu w zakresie incydentów po wystąpieniu incydentu lub Tworzenie projektu w zakresie incydentów bez wideo.