Tworzenie projektów w zakresie incydentów
Istnieje kilka sposobów tworzenia projektu w zakresie incydentów. To, który z nich jest najlepszy, zależy od następujących czynników:
Kiedy wykryto incydent.
Jeśli musisz rozwiązać bieżącą sytuację na miejscu i masz mało albo nie masz w ogóle czasu na stworzenie projektu w zakresie incydentów.
Jeśli nie ma sekwencji do dodania do projektu w zakresie incydentów.
Twoje osobiste preferencje.
Uwaga
Jeśli potrzebujesz sekwencji i informacji w projekcie w zakresie incydentów przez czas dłuższy niż czasy przechowywania zdefiniowane przez administratora dla sekwencji i projektów w zakresie incydentów, wyeksportuj projekt w zakresie incydentu i wygeneruj raport. Zobacz Eksportowanie projektu w zakresie incydentów i Tworzenie raportu z informacjami o projekcie w zakresie incydentów.