Bilaga: Milestone XProtect VMS-system och GDPR
Komponenter och enheter som inte omfattas
Följande komponenter behandlas inte här:
Plugins tillgängliga på Milestone marketplace
XProtect Access (inaktiverad som standard)
XProtect LPR (inaktiverad som standard)
XProtect Transact (inaktiverad som standard)
XProtect Interconnect
XProtect DLNA-server
Milestone Open Network Bridge (säker integration från privat till publik video)
XProtect Rapid REVIEW
XProtect händelseserver-plugins
Bearbetning av ljuddata (inaktiverad som standard)
Bearbetning av metadata (inaktiverad som standard)
Behandling av data från in- och utdataenheter (inaktiverad som standard)
XProtect BYOL levererades via Amazon Marketplace
Uppgraderingsguide
Om du uppgraderar en Milestone XProtect VMS-installation version 2018 R2 eller tidigare, de gamla loggfilerna måste raderas manuellt för att installationen ska uppfylla GDPR-kraven.
Efter att du har uppgraderat XProtect VMS kan de gamla loggfilerna raderas med hjälp av informationen och verktyget som beskrivs i den här artikeln i Knowledge Base.
Säkerhetskopiera SQL Server-databaserna
Det rekommenderas att göra en säkerhetskopia av SQL Server-databasen, i synnerhet innan du påbörjar en uppgradering, så att du kan återställa den tidigare fungerande installationen om uppgraderingen misslyckas. Om uppgraderingen görs från XProtect installationsprogrammet eller Management Client, eller via de inbyggda SQL Server-funktionerna, måste du behålla backup-data på en säker plats och inte lagra den på en molnenhet om molnleverantören är utanför EU, såsom Microsoft.
Använd inte en hanterad SQL Server-tjänst
Medan XProtect stöder användning av externt hanterade databaser som Azure SQL Database, vilket möjligen exponerar personuppgifter utanför EU. För GDPR-uppfyllelse, använd inte en hanterad SQL Server-tjänst.
Säkert nätverk för autentisering och dataöverföring
Utforma en nätverksinfrastruktur som använder fysiskt nätverk eller VLAN-segmentering så mycket som möjligt.
Milestone rekommenderar att du väljer kameror som stöder HTTPS. Det rekommenderas att du ställer in kamerorna på separata VLAN och använder HTTPS för din kamera för att spela in serverkommunikation, såväl som klienter för att spela in serverkommunikation.
Det rekommenderas att XProtect Smart Client och XProtect Smart Wall är på samma VLAN som servrarna.
Använd ett VPN-krypterat nätverk eller liknande om du använder Smart Client eller Smart Wall från en fjärrplats.
Aktivera kryptering för all kommunikation.
Inställningar för datainsamling och integritet
Medan du kan samla in användardata i XProtect Mobile server, XProtect Mobile klient, och XProtect Web Clientdetta kan riskera att bryta mot GDPR.
Från XProtect Management Clientdu kan aktivera insamling av användardata i dialogrutan Alternativ på fliken Integritetsinställningar.
Denna användardata ger information om krascher och användningsstatistik. Uppgifterna behandlas med Google Firebase.
Om du aktiverar datainsamling riskerar du att bryta mot GDPR genom att aktivera Google Analytics.
Notera
Behandling av Google sker utanför EU.
Notera
Även om uppgifterna är inställda på att anonymiseras, Milestone kan inte garantera att Google inte kan härleda personuppgifter från de uppgifter som de behandlar.
När du gör en bedömning av legitima intressen (LIA), se följande:
Europeiska dataskyddsstyrelsen (EDPB) anser att ett samtycke enligt artikel 49 (1)(a) i GDPR inte är tillämpligt på Google Analytics, eftersom behandlingen för analysändamål inte är ett undantag (se International Association of Privacy Professionals on Schrems II).
Se eventuella uppdateringar av Schrems II-domen från EU-kommissionen på den officiella webbplatsen.
Maskera individer vid åtkomst
Enligt artikel 15 i GDPR har den registrerade rätt att få tillgång till sina personuppgifter som behandlas, till exempel videoinspelningar av den registrerade.
Den registrerade har rätt att be ett företag om information om vilka personuppgifter (om honom eller henne) som behandlas och skälen till sådan behandling.
Därför att XProtect VMS stöder inte automatisk identifiering av individer, du måste införa ytterligare åtgärder för att skydda individernas rättigheter. I VMS-sammanhang, se Bilaga: Meddelande på plats.
Mer så, XProtect VMS stöder inte maskering av andra personer som rör sig och som spelas in tillsammans med den som ansöker om umgängesrätt.
Flera Milestone tekniska partnerlösningar för dynamisk oskärpa för alla eller andra personer före export finns på Milestone Marketplace. Alternativt kan oskärpa läggas till enskilda bilder eller videoströmmar antingen manuellt eller assisteras efter export. Vissa företag erbjuder oskärpa som en tjänst (till exempel FACIT Data Systems).
Raderar videoinspelningar delvis
Enligt artikel 17 i GDPR har den registrerade rätt att begära radering av sina uppgifter. I VMS-sammanhang uppfylls detta ofta inte på grund av överordnade legitima intressen (bedrägerispårning, hälsa och säkerhet) eller andra affärsändamål som anges i videoövervakningspolicyn (se Rätten att glömmas bort (Rätt till radering) och Bilaga: Policy för videoövervakning). Videoövervakningspolicyn anger automatisk lagring (standard 7 dagar) som säkerställer automatisk radering av material, och detta måste göra en rimlig avvägning mellan de registrerades rättigheter och rimliga affärsändamål.
Om en registrerad begär att få sina uppgifter raderade rekommenderas det att den registeransvarige använder en begäran från den registrerade för att dokumentera anspråket (se Begäran från den registrerade). För en exempelmall för en Data Subject Request, se Milestone Mall för Data Subject Request.
Du måste radera alla inspelningar från kameran eller kamerorna i fråga.
För att behålla alla andra inspelningar som inte bör raderas, exportera all data och håll den säker. Du kan inte återställa denna data till VMS.
Alla exporter måste krypteras och signeras digitalt, och exkludera de angivna tidsintervallen från den specifika kameran eller kamerorna. Det vill säga, exportera till och med tid/datum och exportera efter tid/datum. Detta kan resultera i säkerhetskopior av flera perioder.
Den Smart Client – Player kan sedan användas för att visa denna data.
Det rekommenderas att den registeransvarige söker juridiskt biträde, genomför både en konsekvensbedömning avseende affärsverksamhet och en konsekvensbedömning avseende integritetsskydd (se Genomföra en konsekvensbedömning) innan rätten att bli bortglömd av den registrerade verkställs, eftersom radering kan medföra nya affärsrisker som kan rubba intresset och medföra risker som påverkar integritetsskyddet för andra registrerade negativt.
Använda geografisk bakgrund i XProtect Smart Client
XProtect Smart Client stöder användningen av geografiska bakgrunder. Dessa bakgrunder visar kartbakgrunder.
Du riskerar att bryta mot GDPR om du använder någon av följande karttjänster:
Bing Maps
Google Maps
Milestone Map Service
Dessa tjänster ger inte tillräckliga garantier avseende behandlingen av personuppgifter i USA. Kunden blir (gemensam) personuppgiftsansvarig för behandlingen av användaruppgifterna.
Se eventuella uppdateringar av Schrems II-domen från EU-kommissionen på den officiella webbplatsen.
Som alternativ rekommenderas att du konfigurerar den privata OpenStreetMap-tjänsten för den geografiska bakgrunden.
Integrationer från registrerade partners
När en licens aktiveras, Milestone samlar in data ”per integration”. Den XProtect VMS samlar in data om tillverkare av insticksmoduler och om de insticksmoduler och den integration som kunden använder.
Data som samlas in från varje installation är:
Integrationsnamn
Integrationstillverkare
Integrationsversion
Integrationstyp (fristående, Smart Client, Management Client, händelseserver) och antal instanser av varje typ (det vill säga hur många klienter som kör plugin)
Plugin-utvecklare får aldrig använda personnamn när de registrerar sin produkt. Använd bara företagsnamnet.
Uppgifterna behandlas endast av Milestone om tillverkaren av insticksprogrammet är listad på marknadsplatsen och har godkänt behandlingen av uppgifterna i syfte att förbättra Milestone XProtect Corporate (och inte för marknadsföring och marknadsundersökningar) Om plugin inte är registrerat så raderas denna data omedelbart. Den rättsliga grunden för behandling är artikel 6 (1)(f) i GDPR, som visar legitima intressen av Milestone och användarna av VMS.
Ytterligare skyddsåtgärder
För att bättre säkerställa att Milestone XProtect VMS-konfigurationen följer GDPR. Denna lista ger dig ytterligare skyddsåtgärder att tänka på när du konfigurerar systemet.
Problem | Negativ inverkan på den personliga integriteten | Tips för datakontrollanten |
|---|---|---|
PTZ-kameror och integritetsmaskning fungerar inte tillsammans. Maskeringarna följer inte PTZ-rörelserna. | Den integritetshöjande effekten av maskningen kan kringgås. | Milestone rekommenderar att du gör något av följande:
|
Användning av mikrofon eller metadataenheter kan inkräkta på den personliga integriteten. (In XProtect Corporate, dessa är som standard inaktiverade.) | Användning av mikrofoner kan lätt bryta GDPR-efterlevnad. | Innan du aktiverar mikrofoner eller metadataenheter måste du se till att du har ett tydligt motiverat syfte med att samla in data. Se Har du en laglig grund för att samla in data? |
Operatörer och administratörer kan exportera eller kopiera videodata, videoarkiv, säkerhetskopior av konfigurationer och användarloggar till lokala hårddiskar eller flyttbara media som CD-skivor, DVD-skivor, USB-flashminnen osv. | Personuppgifter lämnar förvaltningsgränserna för XProtect VMS. Dessa data skyddas inte av XProtect VMS passersystemmekanismer längre och det kan inte raderas av XProtect VMS när lagringsperioden uppnåtts. Detta innebär en risk för att uppgifterna lagras längre än tillåtet, att de används för olika syften och att uppgifternas sekretess kränks. | Registeransvariga ska vidta tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter som lämnar XProtect VMS. Se Hantera exporterad data för möjliga åtgärder. |
Användarloggdata och annan personlig data krypteras inte av produkten innan den lagras i SQL Server-databaserna. Databasadministratörer kan komma åt användarloggdata med databasklienter. XProtect Corporate kan inte kontrollera eller logga denna åtkomst. | I synnerhet kan känsliga användarloggdata komma att lämnas ut till obehöriga användare. Se Skydda lagrad och överförd data. | Gör följande:
|
Säkerhetskopiorna av SQL Server-konfigurationsdatabasen är inte krypterade. | Ställ in ett lösenord för systemkonfiguration för att skydda känslig kontoinformation i tillägg till kryptering av SQL Server-databasen. Säkerhetskopior av SQL Server-konfigurationsdatabasen krypteras automatiskt när konfigurationsdatabasen är lösenordsskyddad. | Skydda den övergripande systemkonfigurationen genom att tilldela ett lösenord för systemkonfiguration. Efter att du tilldelat ett lösenord för systemkonfiguration skyddas säkerhetskopior av detta lösenord. Lösenordsinställningarna lagras på datorn som kör konfigurationsservern i en säker mapp. Du behöver detta lösenord för att:
|
Produkten implementerar en säkerhetskopieringsfunktion. Denna funktion säkerhetskopierar konfigurationen av VMS men inte av användarloggdatabasen. | En fysisk förstörelse av den databärare som innehåller revisionsloggdatabasen kan hindra den registeransvarige från att fullgöra sina skyldigheter när det inte finns någon säkerhetskopia av revisionsloggarna. | Överväg att skapa säkerhetskopior av användarloggdatabasen. Om den dataregisteransvarige beslutar att skapa säkerhetskopior av användarloggdatabasen bör man även inrätta en process för att radera säkerhetskopiorna när lagringsperioden uppnåtts och skydda den mot obehörig åtkomst (till exempel kryptera säkerhetskopian, låsa undan säkerhetskopieringsmedia osv.). |
Användning av en VPN i delat läge kan avslöja den privata IP-adressen för XProtect VMS-användare. | När delad tunnel är aktiverat, kringgår användare gateway-nivåsäkerhet som kan finnas på plats inom nätverksinfrastrukturen. | Gör följande:
|
Produkten tillåter inställning av lagringstider för användarloggar, videodata, larm och andra personliga data. | Att ställa in lagringstiden till perioder som är för långa kan bryta mot GDPR-kraven för lagringsbegränsningar (artikel 5 (1)(e) och artikel 17 i GDPR). | Lagringstiderna måste anpassas till behandlingsändamålen (se Rätt att bli bortglömd (Rätt till radering)). |
Administratörer kan konfigurera e-postmottagare som kan mottaga videoklipp eller stillbilder från VMS när vissa händelser inträffar. Det är inte möjligt att konfigurera en vitlista med tillåtna domäner för sådana e-postmottagare. | Ett skrivfel kan möjligen leda till ett dataintrång när en tredje part tar emot e-postmeddelanden med videodata och systemlarm. | Gör den registeransvarige medveten om denna risk. Milestone rekommenderar att du upprättar en organisationsprocess såsom en fyrögonsprincip som minskar risken för fel vid inmatning av e-postadresser. |
Aviseringar är e-postmeddelanden som skickas till en angiven e-postadress. När en avisering skapas kan administratören välja att inkludera en uppsättning stillbilder eller en AVI för en sekvens. | Eftersom bifogade stillbilder och AVI-sekvenser i aviseringar lämnar VMS, är de utanför VMS kontroll för användaråtkomst och lagring. | Eftersom e-postmeddelanden och deras innehåll lämnar användaråtkomst och lagringskontroll för VMS, rekommenderas att inte bifoga bilder eller AVI-sekvenser till e-postaviseringar. Om kunden behöver denna funktion måste de åtminstone se till att det finns organisatoriska rutiner och kontroller för vem som tar emot e-postmeddelanden och hur de hanteras. Se Hantera exporterad data i aviseringar och e-post. |
När push-aviseringar är aktiverade, behandlar leverantören av det mobila operativsystemet (det vill säga Google eller Apple) data för att leverera push-aviseringar till smartphones. | Även om innehållet i push-meddelanden är inställt på att anonymiseras, Milestone kan inte garantera att Google och Apple inte kan härleda personuppgifter från de uppgifter som de behandlar. Leverantörerna av det mobila operativsystemet (det vill säga Google eller Apple) använder ett meddelandeadresseringsschema. Detta schema omfattar registrerings-tokens och installations-ID för mobilklientappen. Detta möjliggör för leverantörerna att leverera meddelanden till motsvarande appar på enheterna. För Google och Apple är token och installations-ID pseudonymer. | Enligt artikel 49 (1)(a) i GDPR krävs ett samtycke från VMS-operatören om push-avisering aktiveras. Det rekommenderas att skaffa samtycke eller på annat sätt inaktivera push-meddelanden. |
Den XProtect Incident Manager gör det möjligt för organisationer att dokumentera incidenter och kombinera dem med sekvensbevis (video och potentiellt ljud) från sina XProtect VMS. Styrenheter eller operatörer kan skapa incidentrapporter som innehåller den textuella information som lagts till i ett incidentprojekt. Dessa rapporter kan innehålla den registeransvariges eller operatörens personuppgifter, det vill säga deras namn. | När incidentrapporter görs tillgängliga utanför den personuppgiftsansvariges eller operatörens sfär kan personuppgifter komma att avslöjas. Registeransvariga eller operatörer bör endast skapa rapporter med tydliga, identifierbara namn på den registeransvarige eller operatören när det finns ett tydligt behov, beroende på rapportens syfte och mottagare. | Inkludera endast flygledarens eller operatörens namn i incidentrapporter om det finns ett specifikt och rimligt syfte med att inkludera namnen. Kontrollanter eller operatörer bör bara markera kryssrutan Visa användarnamn om det finns ett specifikt och rimligt syfte med att inkludera namnen i rapporten. |
Styrenheter eller operatörer kan skapa larmrapporter som innehåller information om larmet, inklusive larmets historik och, om tillgängligt, en stillbild från tiden för larmet. Dessa rapporter kan innehålla den registeransvariges eller operatörens personuppgifter, det vill säga deras namn. | När larm görs tillgängliga utanför den personuppgiftsansvariges eller operatörens sfär kan personuppgifter komma att avslöjas. Registeransvariga eller operatörer bör endast skapa rapporter med tydliga, identifierbara namn på den registeransvarige eller operatören när det finns ett tydligt behov, beroende på rapportens syfte och mottagare. | Inkludera endast namn på styrenhet eller operatör i larmrapporter om det finns ett specifikt och rimligt syfte med att inkludera namnen. Kontrollanter eller operatörer bör endast markera kryssrutan Visa namn om det finns ett specifikt och rimligt syfte med att inkludera namnen i rapporten. |
Larmrapporter kan innehålla bilder som visar kringstående. | Om rapporter lämnas till tredje part kan rättigheterna för icke-inblandade åskådare kränkas. | Överväg att manuellt svartmåla eller maskera bilderna i PDF-rapporter eller utskrifter. |