Skip to main content

GDPR ръководство за поверителност

Приложение: Milestone XProtect VMS система и GDPR

Последно актуализиране: 14 минути четене
Версияver13
ЕзикБългарски

Компоненти и устройства, които не са обхванати

Следните компоненти не са обхванати тук:

  • Допълнителните модули са налични на Milestone Пазар

  • XProtect Access (деактивирано по подразбиране)

  • XProtect LPR (деактивирано по подразбиране)

  • XProtect Transact (деактивирано по подразбиране)

  • XProtect Interconnect

  • XProtect DLNA Server

  • Milestone Open Network Bridge (сигурна интеграция на видео от частния към публичния сектор)

  • XProtect Rapid REVIEW

  • XProtect Допълнителни модули за сървър на събитията

  • Обработка на аудио данни (деактивирано по подразбиране)

  • Обработка на метаданни (деактивирана по подразбиране)

  • Обработка на данни от входни и изходни устройства (деактивирано по подразбиране)

  • XProtect BYOL, предоставен чрез Amazon Market

Ръководство за надстройване

Ако актуализирате Milestone XProtect Инсталираща версия на VMS 2018 R2 или по-стара, старите регистрационни файлове трябва да бъдат изтрити ръчно, за да може инсталацията да бъде съвместима с GDPR.

След като сте надстроили XProtect VMS, старите регистрационни файлове могат да бъдат изтрити с помощта на информацията и инструмента, описан в този Статия в Knowledge Base.

Резервно копие на базите данни на SQL Server

Препоръчително е да направите резервно копие на базата данни на SQL Server, особено преди да започнете надстройване, за да можете да възстановите предишната работна инсталация в случай, че надстройката не успее. Дали надстройката е направена от XProtect инсталиращата програма или Management Client, или направени чрез естествените функции на SQL Server, трябва да съхранявате резервните данни на сигурно място и да не ги съхранявате на облачен диск, ако доставчикът на облачни услуги е извън ЕС, като Microsoft.

Не използвайте управлявана услуга на SQL Server

Докато XProtect подкрепя използването на външно управлявани бази данни като Azure SQL Database, което евентуално разкрива лични данни извън ЕС. За съвместимост с GDPR не използвайте управлявана услуга на SQL Server.

Сигурна мрежа за автентикация и предаване на данни

Проектиране на мрежова инфраструктура, която използва физическа мрежа или сегментиране на VLAN, доколкото е възможно.

Milestone Препоръчва да изберете камери, които поддържат HTTPS. Препоръчително е да настроите камерите на отделни VLAN мрежи и да използвате HTTPS за камерата си, за да записвате комуникацията със сървъра, както и клиентите да записват комуникацията със сървъра.

Препоръчително е XProtect Smart Client И XProtect Smart Wall са на същия VLAN, на който са и сървърите.

Използвайте VPN шифрована мрежа или подобна, ако използвате Smart Client или Smart Wall от отдалечено местоположение.

Разреши шифроване за цялата комуникация.

Събиране на данни и настройки за поверителност

Докато сте в състояние да събирате данни за използването XProtect Mobile сървър, XProtect Mobile клиента, и XProtect Web Client, това може да доведе до нарушаване на GDPR.

От XProtect Management ClientМожете да разрешите събирането на данни за използването в диалоговия прозорец Опции в раздела Настройки на личния живот.

Тези данни за използването предоставят информация за сривове и статистически данни за използването. Данните се обработват с Google Firebase.

Ако разрешите събирането на данни, рискувате да нарушите GDPR, като активирате Google Анализ.

Забележка

Обработването от Google се извършва извън ЕС.

Забележка

Въпреки че данните са зададени като анонимни, Milestone Google не може да гарантира, че не може да извлича лични данни от данните, които обработва.

При извършване на оценка на законните интереси (LIA), вижте следното:

Европейският комитет по защита на данните (ЕКЗД) е на мнение, че съгласие съгласно член 49, параграф 1, буква a) от GDPR не се прилага за Google Анализ, тъй като обработването за целите на анализа не е изключение (вж. Международната асоциация на специалистите по поверителност на Schrems II).

Направете справка с всички актуализации на решението по делото Schrems II, предоставени от Комисията на ЕС на официалния уебсайт.

Маскиране на лица в случай на достъп

Съгласно член 15 от GDPR субектът на данните има право на достъп до личните си данни, които се обработват, например видео записи на субекта на данните.

На субекта на данните се предоставя правото да поиска от дадено дружество информация относно това какви лични данни (за него) се обработват и обосновката за това обработване.

Защото XProtect VMS не поддържа автоматичното идентифициране на лица, трябва да въведете допълнителни мерки за защита на правата на физическите лица. В контекста на VMS вж. Допълнение: Известие на място.

Още повече, XProtect VMS не поддържа маскирането на други лица, които се движат и които са записани заедно с ищеца за правото на достъп.

Няколко Milestone Решения на технически партньори за динамично замъгляване на всички или други лица преди експортиране могат да се намерят на Milestone Marketplace. Алтернативно, замъгляването може да се добави към единични изображения или видео потоци ръчно или след експортиране. Някои компании предлагат замъгляване като услуга (например FACIT Data Systems).

Частично изтриване на видеозаписите

Съгласно член 17 от GDPR субектът на данните има право да поиска заличаването на техните данни. В контекста на софтуера за управление на видеозаписи (VMS) това често не се изпълнява поради преобладаващи законни интереси (откриване на измами, здраве и безопасност) или други бизнес цели, посочени в Политиката за видеонаблюдение (вж. "Право да бъдеш забравен" (Право на изтриване) и Допълнение: Политика За Видеонаблюдение). Политиката за видеонаблюдение определя автоматичното запазване (по подразбиране 7 дни), което осигурява автоматично изтриване на кадри, и това трябва справедливо да балансира правата на субектите на данни спрямо разумни бизнес цели.

Ако субектът на данните поиска данните му да бъдат изтрити, се препоръчва администраторът на данни да използва искане на субекта на данните, за да документира искането (вж. искането на субекта на данните). За примерния шаблон на искане на субект на данни вж. Milestone Шаблон за искане на субект на данни.

Трябва да изтриете всички записи от въпросната камера или камери.

За да запазите всички други записи, които не трябва да бъдат изтрити, експортирайте всички данни и ги пазете защитени. Не можете да възстановите тези данни обратно във VMS.

Всяко експортиране трябва да бъде шифровано и цифрово подписано и да изключва посочените времеви интервали от конкретната камера или камери. Това означава, че експортирането е до датата/часа и експортирането е след датата/часа. Това може да доведе до архивиране на няколко периода от време.

На Smart Client – Player след това може да се използва за преглед на данните.

Препоръчително е администраторът на данни да потърси правен съвет, да извърши както оценка на въздействието върху бизнеса, така и оценка на въздействието върху неприкосновеността на личния живот (вж. Извършване на оценка на въздействието), преди да бъде изпълнено правото да бъдеш забравен за субекта на данните, тъй като изтриването може да доведе до нови бизнес рискове, които могат да нарушат баланса на интереси и да доведат до рискове, засягащи защитата на личния живот на други субекти на данни.

Използване на географски произход в XProtect Smart Client

XProtect Smart Client подкрепя използването на географски произход. Тези фонове показват фоновете на картата.

Рискувате да нарушите GDPR, ако използвате някоя от следните услуги за карти:

  • Bing Maps

  • Google Maps

  • Milestone Map Service

Тези услуги не предоставят адекватни гаранции по отношение на обработката на лични данни в САЩ. Клиентът става (съвместен) администратор по отношение на обработката на потребителските данни.

Направете справка с всички актуализации на решението по делото Schrems II, предоставени от Комисията на ЕС на официалния уебсайт.

Като алтернатива е препоръчително да настроите частната услуга OpenStreetMap за географския фон.

Интеграции от регистрирани партньори

Когато лицензът е активиран, Milestone събира данни на база "на интеграция". На XProtect VMS събира данни за производителите на добавки и добавки, както и за добавките и интеграцията, които клиентът използва.

Данните, които се събират от всяка инсталация са:

  • Име на интеграцията

  • Производител на интеграция

  • Версия на интеграция

  • Тип интеграция (самостоятелна, Smart Client, Management Client, Сървър на събитията) и брой екземпляри на всеки тип (т.е. колко клиенти работят с добавката)

Разработчиците на добавки никога не трябва да използват лични имена, когато регистрират продукта си. Използвайте само името на фирмата.

Данните се обработват само от Milestone ако производителят на приставки е включен в списъка на пазара и е одобрил обработката на данните с цел подобряване Milestone XProtect Corporate (а не за маркетинг и пазарни проучвания). Ако добавката не е регистрирана, данните се изтриват незабавно. Правното основание за обработването е член 6 (1) (е) от GDPR, който показва законните интереси на Milestone и потребителите на VMS.

Допълнителни предпазни мерки

За да се гарантира по-добре, че Milestone XProtect Конфигурацията на VMS е съвместима с GDPR, този списък Ви предоставя някои допълнителни предпазни мерки, които да имате предвид при конфигуриране на системата.

Проблем

Отрицателно въздействие върху личния живот

Съвети за администратора на данни

PTZ камерите и маските за поверителност не работят заедно. Маските не следват PTZ движенията.

Ефектът на маскирането върху неприкосновеността на личния живот може да бъде заобиколен.

Milestone Препоръчва да направите едно от следните неща:

  • Не трябва да използвате XProtect Вградена функция за маскиране на личния живот на PTZ камери, защото маската е статична по отношение на декодираните пиксели на изображението, а не на действителната посока / местоположение на PTZ камерата.

  • Деактивирайте PTZ функционалността, когато използвате маски.

  • Купете PTZ камери, които поддържат динамично маскиране на личния живот (така че избраните области винаги са маскирани, независимо от местоположението и увеличението на камерата).

Използването на микрофон или устройства с метаданни може да засегне личния живот. (В/Във XProtect Corporate, те са деактивирани по подразбиране.)

Използването на микрофони може лесно да наруши GDPR.

Преди да активирате микрофони или устройства с метаданни, трябва да гарантирате, че имате ясно обоснована цел за събиране на данни. Вижте Разполагате ли със законно основание за събиране на данни?

Операторите и администраторите могат да експортират или копират видео данни, видео архиви, конфигурационни резервни копия и регистрационни файлове за проверка на локални твърди дискове или сменяеми носители като компактдискове, DVD дискове, USB флаш устройства и др.

Личните данни напускат границите на управлението XProtect VMS. Данните не са защитени от XProtect Механизмите за управление на достъпа на VMS вече не могат да бъдат изтрити от XProtect VMS, когато е достигнат периодът на съхранение. Това носи риска данните да се съхраняват по-дълго от позволеното, да се използват за различни цели и да се наруши поверителността на данните.

Администраторите на данни предприемат технически и организационни мерки за защита на данните, които напускат границите на XProtect VMS. Вижте обработка на експортирани данни за възможни мерки, които да предприемете.

Данните от регистрационните файлове за проверка и други лични данни не са шифровани от продукта, преди да бъдат съхранени в базите данни на SQL Server.

Администраторите на базата данни могат да получат достъп до данните от регистрационните файлове за проверка, като използват клиенти за бази данни. XProtect Corporate Този достъп не може да се контролира или регистрира.

По-специално, чувствителните данни от регистрационните файлове за проверка могат да бъдат разкрити на неоторизирани потребители. Вижте защита на съхранявани и предавани данни.

Направете следното:

  • Прилагане на концепция за адекватна роля за администрирането на базата данни.

  • Ограничаване на достъпа до базата данни само до упълномощен персонал.

  • По възможност активирайте шифроването на базата данни с помощта на механизми за бази данни.

Резервното копие на конфигурационната база данни на SQL Server не е шифровано.

Задайте парола за системната конфигурация, за да защитите чувствителната информация за акаунта в разширението за шифроване на базата данни на SQL Server.

Резервните копия на конфигурационната база данни на SQL Server се шифроват автоматично, когато конфигурационната база данни е защитена с парола.

Защитете цялостната системна конфигурация, като зададете парола за системната конфигурация.

След като зададете парола за системната конфигурация, резервните копия са защитени с тази парола.

Настройките на паролата се съхраняват на компютъра, който работи със сървъра за управление в защитена папка. Тази парола ще ви трябва:

  • Възстановява конфигурацията от резервно копие на конфигурацията, създадено с настройки на паролата, различни от текущите настройки на паролата

  • Преместете или инсталирайте сървъра за управление на друг компютър поради хардуерна повреда (възстановяване)

  • Конфигуриране на допълнителен сървър за управление в система с клъстериране

Продуктът изпълнява функция за архивиране. Тази функция архивира конфигурацията на VMS, но не и базата данни на регистрационните файлове за проверка.

Физическото унищожаване на носителя на данни, който съдържа базата данни на регистрационните файлове за проверка, може да попречи на администратора на данни да изпълнява задълженията си за отчетност, когато няма резервни копия на регистрационните файлове за проверка.

Обмислете създаването на резервни копия на базата данни на регистрационните файлове за проверка.

Ако администраторът на данни реши да създаде резервни копия на базата данни на регистрационните файлове за проверка, трябва също да се създаде процес за изтриване на резервните копия, когато периодът на съхранение е достигнат, и да се защити от неоторизиран достъп (например шифроване на резервното копие, заключване на резервното копие на носителя и т.н.).

Работата с VPN в режим на разделяне може да разкрие личния IP адрес на XProtect VMS потребители.

Когато е активирано разделно тунелиране, потребителите заобикалят нивото на защита на шлюза, което може да е налице в рамките на мрежовата инфраструктура.

Направете следното:

  • Използвайте защитена VPN връзка (VPN услугата е защитена по подразбиране, но някои стари VPN протоколи не криптират данните, обменяни между сървъра и клиента)

  • Винаги използвайте пълно тунелиране

  • Използвайте най-високите поддържани протоколи за удостоверяване (ако има такива)

  • Използвайте Active Directory за удостоверяване на VPN потребители

Продуктът позволява настройване на времената за съхраняване на регистрационни файлове за проверка, видео данни, аларми и други лични данни.

Задаването на твърде дълги периоди на съхранение може да наруши изискванията на GDPR за ограничения на съхранението (член 5, параграф 1, буква д) и член 17 от GDPR).

Времето за съхраняване трябва да бъде адаптирано към целите на обработването (вж. "Право да бъдеш забравен" (Право на изтриване)).

Администраторите могат да конфигурират получателите на имейл, които могат да получават видео фрагменти или изображения от VMS, когато възникнат определени събития. Не е възможно да конфигурирате бял списък с разрешени домейни за такива получатели на имейли.

Една правописна грешка може да доведе до нарушаване на данните, когато трета страна получава имейли с видео данни и системни аларми.

Уведомете администратора на данни за този риск.

Milestone Препоръчва да установите организационен процес, като например принцип с четири очи, който намалява риска от неуспехи при въвеждане на имейл адреси.

Известия са имейли, които се изпращат на указания имейл адрес. Когато създава известие, администраторът може да избере да включи набор от снимки или AVI от последователност.

Тъй като прикачените снимки и последователности от AVI в известията напускат VMS, те са извън контрола на VMS за достъп и задържане на потребители.

Тъй като имейлите и тяхното съдържание оставят потребителя да контролира достъпа и задържането на VMS, се препоръчва да не се прикачват изображения или последователности от AVI към известия по имейл.

Ако клиентът се нуждае от тази функция, те трябва поне да гарантират, че има организационни процедури и контроли за това кой получава имейлите и как се обработват. Вижте обработка на експортирани данни в известия и имейл.

Когато push-известието е активирано, производителят на мобилната операционна система (Google или Apple) обработва данни, за да достави push-известията до смартфоните.

Въпреки че съдържанието на съобщенията за насочени известия е зададено като анонимно, Milestone не може да гарантира, че Google и Apple не могат да извлекат лични данни от данните, обработвани от тях. Производителите на мобилната операционна система (т.е. Google или Apple) използват схема за адресиране на съобщения. Тази схема включва регистрационни токени и идентификатори за инсталация на мобилното клиентско приложение. Това позволява на доставчиците да доставят съобщенията до съответните приложения на устройствата. За Google и Apple токенът и ID на инсталацията са псевдоними.

Съгласно член 49, параграф 1, буква a) от GDPR е необходимо съгласие от страна на оператора на VMS, ако е активирано push-известие.

Препоръчително е да получите съгласие или по друг начин да деактивирате push-съобщения.

На XProtect Incident Manager позволява на организациите да документират инциденти и да ги комбинират с поредица от доказателства (видео и, потенциално, аудио) от своите XProtect VMS. Администраторите или операторите могат да създават доклади за инциденти, които съдържат текстовата информация, добавена към проект за инцидент. Тези доклади могат да съдържат личните данни на администратора или оператора, т.е. тяхното име.

Когато докладите за инциденти се предоставят извън сферата на администратора или оператора, личните данни могат да бъдат разкрити. Администраторите или операторите следва да изготвят доклади с ясни, разпознаваеми имена на администратора или оператора само когато е налице ясна необходимост в зависимост от целта и получателя на доклада.

Да се включват имената на администраторите или операторите в докладите за инциденти само ако има конкретна и разумна цел за включване на имената.

Контролерите или операторите трябва да поставят отметка в квадратчето Покажи потребителското име само ако има конкретна и разумна цел за включване на имената в доклада.

Контролерите или операторите могат да създават отчети за аларми, които съдържат информация за алармата, включително история на алармата и, ако е налична, изображение от времето на алармата. Тези доклади могат да съдържат личните данни на администратора или оператора, т.е. тяхното име.

Когато алармите се предоставят извън сферата на администратора или оператора, могат да се разкрият лични данни. Администраторите или операторите следва да изготвят доклади с ясни, разпознаваеми имена на администратора или оператора само когато е налице ясна необходимост в зависимост от целта и получателя на доклада.

Да се включват имената на контролера или оператора в отчетите за аларми само ако има конкретна и разумна цел за включване на имената.

Контролерите или операторите трябва да поставят отметка в квадратчето Показвани имена само ако има конкретна и разумна цел за включване на имената в доклада.

Докладите за аларми могат да съдържат изображения, които показват случайни лица.

Ако докладите се предоставят на трети страни, правата на неучастващите странични наблюдатели могат да бъдат нарушени.

Помислете за ръчно почерняване или маскиране на изображенията върху PDF доклади или разпечатки.