Создание проекта с инцидентом в реальном времени

Если вы заметили инцидент в процессе и вам не нужно решать ситуацию на объекте лично, воспользуйтесь методом описанным ниже, чтобы добавить эпизоды и задокументировать инцидент.

  1. В режиме трансляции выберите Показать панель.

    2. How to open the side pane in XProtect Smart Client.

  2. На панели Встраиваемое расширение MIP и Инциденты выберите Начать проект с инцидентом, и XProtect Incident Manager начните собирать эпизоды в текущем просмотре.

    • Не обязательно: Изменяйте просмотры, чтобы отслеживать лиц и объекты, связанных с инцидентом.

    • Не обязательно: Обратитесь за помощью для решения ситуации на объекте.

  3. Когда инцидент прекратится, а вам не будет нужно больше доказательств, выберите Сохранить проект с инцидентом.

  4. Выберите тип инцидента и введите описание проекта с инцидентом. Нажмите Сохранить.

Чтобы добавить дополнительную информацию в ваш новый проект с инцидентом:

  1. Выберите вкладку Эпизоды и дважды щелкните по проекту с инцидентом, который вы создали, чтобы открыть его.

    2. The Incidents tab in XProtect Smart Client

  2. Укажите необходимые данные об инциденте:

    • На вкладке Основная информация выберите статус управления инцидентом.

    • На вкладке Категории выберите и введите различные свойства, которые администратор VMS определил для вашей организации.

    • На вкладке Комментарии введите информацию об инциденте в виде произвольного текста.

      • Если возможно, введите ваши комментарии, чтобы проект с инцидентом был заполнен даже без эпизодов из VMS.

    • На вкладке Список эпизодов вы увидите все эпизоды, добавленные в проект с инцидентом. Проверьте, все ли эпизоды актуальны, и удалите те, которые не актуальны.

    • На вкладке Вызовы добавьте информацию о входящих и исходящих вызовах/звонках, связанных с инцидентом.

  3. Выберите Сохранить.

    Если вы хотите добавить еще эпизоды в проект с инцидентом, см. Добавление дополнительных эпизодов в проект с инцидентом.

Если вам нужны эпизоды и информация в вашем проекте с инцидентом на срок дольше, чем время хранения, определенное вашим администратором для эпизодов и проектов с инцидентами, экспортируйте ваш проект с инцидентом и создайте отчет.

Если хотите, вы может использовать один из других методов создания проекта с инцидентом.