Solução de problemas: Smart Maps
Não vejo nenhum dispositivo no meu mapa inteligente
Se você não vir nenhuma câmera ou outros dispositivos em seu mapa inteligente, é provável que a camada de elementos do sistema esteja oculta. Para ativar, confira Exibir ou ocultar camadas em um mapa inteligente.
Meu dispositivo não aparece no mapa inteligente
Se um ou mais dispositivos deveriam aparecer no mapa inteligente, mas não aparecem, é provável que os dispositivos não tenham sido posicionados geograficamente.
Para solucionar este problema:
-
Arraste os dispositivos para o mapa inteligente a partir da hierarquia do dispositivo. Você só pode executar essa ação se a edição de dispositivos estiver ativada no seu perfil de usuário.
-
Ou peça ao administrador do sistema para acessar XProtect Management Client e especificar as coordenadas geográficas nas propriedades do dispositivo