Usando o XProtect Transact

Investigar as transações em uma visualização

O método mais simples de se investigar as transações é visualizá-las em um modo de visualização, onde os recibos rolam pela tela em sincronia com as gravações de vídeo.

Etapas:

1. Selecione a exibição relevante e alterne para o modo de reprodução.

2. No painel Visualização, selecione a visualização da transação. Dependendo de como a visualização foi configurada, um ou mais recibos aparecem juntos com as câmeras associadas à fonte da transação.
   

   

3. Se você deseja procurar sequências de vídeo no modo retroceder, arraste a linha do tempo para a direita.
4. Se você deseja procurar sequências de vídeo no modo de reprodução para frente, arraste a linha do tempo para a esquerda.
5. Utilize os botões ou para reproduzir o vídeo para a frente ou para trás.

Se o item de visualização da transação for mais estreito do que o recibo, uma barra de rolagem horizontal permite que você visualize a parte do recibo que está oculta. Se você tentar acessar a barra de rolagem, o item de visualização aparecerá cobrindo a barra de rolagem. Para acessar a barra de rolagem, pressione e mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto move o cursor para a área do item de visualização.

Selecione para mudar o tamanho da fonte dos recibos.

Investigar transações usando a busca e filtros

Você pode investigar as transações e as gravações de vídeo associadas, utilizando filtros e palavras de busca. Os filtros ajudam a refinar sua pesquisa, por exemplo as transações dos últimos sete dias ou uma determinada caixa registradora. Pesquisar palavras ajudam você a identificar dados específicos a partir das transações, por exemplo o nome do balconista ou descontos não autorizados.

1. Clique na guia Transact.
2. Na lista suspensa Hoje, selecione um intervalo de tempo.

3. Na lista suspensa Fonte, selecione as fontes de transações que você deseja investigar. As fontes desativadas estão marcadas com "()", por exemplo, "(CashRegister_3)".
   

   

4. Digite suas palavras de busca aqui. Os resultados da pesquisa são exibidos como linhas de transação abaixo dos filtros, e nos recibos o item de pesquisa é realçado.
5. Para atualizar a lista, clique em .
6. Clique em uma linha de transação para visualizar o quadro fixo do vídeo associado. Utilize os botões ou para iniciar o vídeo no modo de reprodução para a frente ou para trás.

Investigar as transações de uma fonte desativada

Mesmo se uma fonte de transação for desativada pelo administrador do sistema você ainda pode visualizar transações passadas a partir dessa fonte em combinação com as gravações de vídeo associadas.

Etapas:

1. Clique na guia Transact.

2. Na lista suspensa Todas as fontes, selecione uma fonte de transação desativada. Parênteses indicam que a fonte está desativada, por exemplo "(CashRegister_1)".
   

   

3. Selecione o intervalo de tempo, por exemplo Últimos sete dias ou defina um intervalo personalizado.
4. Clique em para ver as linhas de transação do intervalo de tempo especificado.
5. Selecione uma linha de transação para ver o quadro fixo do vídeo associado a partir desse ponto exato no tempo.
6. Utilize os botões ou para reproduzir o vídeo para a frente ou para trás.

Por padrão, os dados de transações armazenados serão excluídos após 30 dias. No entanto, o administrador do sistema pode ter alterado o período de retenção para qualquer valor entre 1 e 1.000 dias.

Investigar eventos de transação

Você pode investigar eventos de transação, por exemplo, identificar as transações em que um item específico foi comprado. Investigar um evento de transação envolve visualizar os detalhes sobre o evento na lista de alarmes e as gravações de vídeo associadas.

Etapas:

1. Clique na guia Gerenciador de Alarmes.
2. Clique em Configuração no canto superior direito para entrar no modo de configuração.
3. Expanda o painel Propriedades.
4. Na lista Fonte de Dados, selecione Evento e clique em Configuração novamente para sair do modo de configuração. Todos os eventos são exibidos em uma lista com os mais recentes no topo.

5. Para visualizar apenas os eventos de transação, expanda a seção Filtro e digite evento de transação no campo transaction event. Automaticamente o filtro é aplicado, e somente eventos de transação aparecem na lista.
   

   

6. Se você deseja exibir um evento específico definido pelo administrador do sistema, abra a lista Mensagem e selecione o evento.
7. Para visualizar as gravações de vídeo associadas a um evento, clique no evento da lista. O vídeo começa a ser reproduzido na área de pré-visualização.

Investigar alarmes de transação

Você pode investigar os alarmes que foram disparados por eventos de transação. Os alarmes são exibidos na lista de alarmes, onde você pode visualizar os detalhes sobre o alarme e as gravações de vídeo associadas.

Etapas:

1. Clique na guia Gerenciador de Alarmes.
2. Clique no botão Configuração no canto superior direito para entrar no modo de configuração.
3. Expanda o painel Propriedades.
4. Na lista Fonte de Dados, selecione Alarme e clique em Configuração novamente para sair do modo de configuração. Os alarmes mais recentes são exibidos no topo.
5. Para visualizar apenas os alarmes disparados pelos eventos de transação, expanda a seção Filtro e digite transaction event no campo Tipo. Automaticamente, o filtro é aplicado à lista.
6. Para visualizar os alarmes disparados por um evento específico, abra a lista Mensagem e selecione o evento.
7. Para visualizar as gravações de vídeo associadas a um alarme, clique no alarme da lista. O vídeo começa a ser reproduzido na área de pré-visualização.