Visualizzazione delle voci del registro attività utenti relative a un progetto di incidente

Quando l'operatore o qualcun altro apporta modifiche a un progetto di incidente, il VMS scrive voci di registro per ogni progetto di incidente modificato. Le voci di registro riportano i dettagli di ciò che è stato modificato e da chi, e il momento in cui le modifiche sono state salvate.

  1. Selezionare la scheda Incidenti e fare doppio clic sul progetto di incidente che si desidera aprire.

    Quando non si trova uno specifico progetto di incidente è possibile usare le opzioni di filtro. Consultare Filtraggio dei progetti di incidente.

  2. Selezionare la scheda Registri attività.

    Le voci del registro attività mostrano informazioni su quando un utente:

    • Crea, modifica e apre un progetto di incidente.

    • Applica e modifica i valori relativi a tipo, stato e categoria di incidente.

    • Aggiunge, modifica ed elimina commenti o informazioni relativi alle chiamate.

    • Invia un progetto di incidente per l'esportazione.

    • Genera e stampa il report di un progetto di incidente.

    • Aggiunge e rimuove sequenze.

  3. Rivedere le voci nel registro attività.