Scénario : utiliser les catégories d’incident pour documenter pourquoi et comment les accidents ont eu lieu
Comme les accidents du travail surviennent encore et que les opérateurs de XProtect Smart Client créent de plus en plus de projets d’incident pour documenter les accidents, vous comprenez mieux qui se blesse. Vous décidez de documenter plus de circonstances concernant ces accidents. Par exemple, vous pouvez voir maintenant que :
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la plupart des accidents sont liés à des chutes ou à des chocs dus à des objets (vous souhaitez vous assurer que chaque projet d’incident contient des informations concernant la raison de l’accident),
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la plupart des accidents ont lieu dans le laboratoire et la salle de stockage alors que peu d’entre eux surviennent dans les bureaux (vous souhaitez vous assurer que chaque projet d’incident contient des informations concernant l’endroit de l’accident).
Pour documenter ces informations, vous activez et définissez des catégories d’incident.
Depuis le volet Navigation du site dans XProtect Management Client, sélectionnez Incidents, puis Propriétés de l’incident. Sélectionnez l’onglet Catégories.
Créez les catégories d’incident suivantes :
| Catégorie | Nom | Description |
|---|---|---|
| 1 | Raison | Qu’est-il arrivé ? |
| 2 | Localisation | Où l’incident a-t-il eu lieu ? |
Ensuite, dans les onglets Catégorie 1 et Catégorie 2, vous créez les valeurs des raisons et des lieux des accidents les plus communs.
Créez les valeurs des catégories d’incident suivantes :
| Par catégorie | Noms des catégories |
|---|---|
| Catégorie 1 (Raison) | Coincé entre des objets |
| Catégorie 2 (Endroit) | Laboratoire |
Enregistrez les paramètres et demandez aux opérateurs de XProtect Smart Client de redémarrer XProtect Smart Client.
La prochaine fois que les opérateurs se connecteront à XProtect Smart Client et qu’ils mettront à jour un projet d’incident, ils pourront attribuer les nouvelles catégories et les nouvelles valeurs des catégories au projet d’incident.
Apparition des catégories d’incident et des valeurs des catégories définies dans XProtect Smart Client
Les noms et descriptions des catégories d’incident que vous avez activées et définies apparaîtront maintenant sous la forme d’étiquettes et d’info-bulles. Pour afficher les catégories d’incident, sélectionnez l’onglet Incidents, double-cliquez sur un projet d’incident pour l’ouvrir, puis sélectionnez l’onglet Catégories.
Les valeurs des catégories d’incident que vous avez définies apparaissent dans les listes situées à côté de la catégorie à laquelle elles appartiennent. Pour afficher les valeurs, sélectionnez l’onglet Incidents, double-cliquez sur un projet d’incident pour l’ouvrir, puis sélectionnez l’onglet Catégories.
