Investigar incidentes
Los incidentes se investigan principalmente en modo reproducción utilizando la línea temporal para explorar vídeo grabado. Para ver vídeo grabado, debe encontrar una vista que muestre el vídeo de las cámaras que le interesan. Las vistas están disponibles en el panel Vistas. Para cada cámara que aparece en una vista, hay disponibles diferentes acciones, por ejemplo, tomar instantáneas o lanzar la búsqueda. Consulte La barra de herramientas de la cámara (elementos de vista de la cámara). Si algún detalle le llama la atención, puede acercar el zoom para echar un vistazo utilizando un joystick virtual.
Puede realizar búsquedas avanzadas en la pestaña de Búsqueda y utilizar los resultados de la búsqueda como punto de partida para otras investigaciones o acciones, por ejemplo, exportar y marcar.
Si el incidente está asociado a una alarma, vaya a la pestaña Gestor de alarmas o seleccione una vista a la que se haya agregado la Lista de alarmas.
Si tiene una pestaña Incidentes en XProtect Smart Client, tiene XProtect® Incident Manager
Producto integrado en algunos sistemas de vigilancia que posibilita el control de vistas de cámaras en directo en ordenadores remotos para su visualización distribuida. Los equipos desde los que se puede visualizar vídeo activado por Matrix reciben la denominación de destinatarios de Matrix.. Consulte la documentación de XProtect Incident Manager. Si no tiene XProtect Incident Manager o quiere investigar incidentes con la funcionalidad XProtect Smart Client integrada, utilice las características y los métodos que se describen en esta sección.
Ver imágenes de vídeo grabadas
Existen diferentes formas de ver grabaciones de vídeo:
En modo reproducción
En el modo reproducción, todas las cámaras en una vista muestran las grabaciones de la misma hora exhibidas en la línea temporal principal. Puede reproducir o explorar las grabaciones utilizando los controles y características en la línea temporal principal.
No obstante, también puede ver y navegar a grabaciones desde las cámaras individuales independientemente de la hora en la línea temporal principal. La reproducción independiente debe estar habilitada en los ajustes de Funciones. Consulte también Ajustes Funciones.
Si está accediendo a las cámaras a través de la estructura de árbol en el panel de Cámaras, puede abrir cámaras individuales en una nueva ventana en el modo reproducción.
En modo directo
En modo directo, puede ver vídeo grabado para cámaras individuales haciendo clic en el botón 
en la barra de herramientas de la cámara. Esto abrirá una nueva ventana en la que podrá reproducir o explorar las grabaciones. Reproducción de la cámara ha de estar habiitado. Consulte también Ajustes Funciones.
En la pestaña Búsqueda
Los resultados de la búsqueda son básicamente secuencias de video que puede reproducir:
- Vista previa de los resultados de búsqueda. Consulte también Previsualización de vídeo a partir de resultados de búsquedas
- Reproduzca los resultados de la búsqueda en el modo de pantalla completa o en una ventana independiente. Consulte también Abrir resultados de búsqueda en ventanas independientes
Ver vídeo en el modo reproducción
| Número | Descripción |
|---|---|
1 | Ver vídeo grabado en modo reproducción. |
2 | Seleccione una vista en la estructura de árbol o utilice los accesos directos de teclado. Consulte Accesos directos de teclado predeterminados |
3 | Cambiar cámaras individuales temporalmente. Consulte Cambiar de vista temporalmente. |
4 | Seleccionar un intervalo de tiempo para exportar vídeo. Consulte también La línea temporal controla. |
5 | Examinar mediante la línea temporal. Consulte Navegar por las grabaciones desde la línea temporal. |
6 | Abra una nueva ventana de búsqueda con una cámara preseleccionada. Consulte también Iniciar búsqueda desde cámaras o vistas. |
| 7 | Crear bloqueo de evidencias. |
| 8 | Exportar datos de vídeo. Consulte también Exportar vídeo, audio e imágenes fijas. |
| 9 | Ejecutar varias acciones en la barra de herramientas de la cámara. Consulte La barra de herramientas de la cámara (elementos de vista de la cámara). |
| 10 | Entre o salga del modo de configuración para añadir cámaras y otros tipos de contenido a sus vistas. |
| 11 | Cambiar a modo de pantalla completa. |
Ver vídeo grabado de forma independiente de la línea temporal principal
Es posible reproducir vídeo de forma independiente para cámaras individuales. En el modo reproducción, la reproducción es independiente de la línea temporal principal seleccionada. En el modo directo, la reproducción es independiente del vídeo en directo.
Solo puede utilizar esta función para elementos de vista ordinarios con una sola cámara, no para elementos de vista con hotspots, rondas o contenido Matrix.
Requisitos
En la ventana Configuración > pestaña Funciones, la opción Reproducción independiente deberá estar configurada como Disponible.
Pasos:
- Mueva el cursor a la parte inferior de la cámara desde la que desea ver grabaciones de vídeo de forma independiente. En la barra de herramientas que aparece, seleccione reproducción independiente.
La barra superior del elemento de vista con la cámara se pone de color amarillo y aparece la línea temporal de reproducción independiente:
En el modo directo, el vídeo se empieza a reproducir desde 10 segundos antes de seleccionar el botón Reproducción independiente. En el modo reproducción, lo que ocurre depende de si el vídeo se reproduce o se pausa. Si se reproduce, la reproducción independiente salta 10 segundos desde el tiempo actual en la línea temporal principal en la dirección opuesta a la de la reproducción actual y reproduce el vídeo. Si ha puesto en pausa el vídeo en el modo reproducción y selecciona la reproducción independiente, el vídeo permanece en pausa en el momento actual en la línea temporal principal.
-
Opcionalmente. Arrastre la línea temporal de reproducción independiente para ver el vídeo grabado de otro momento.
-
Opcionalmente. Para ver el vídeo grabado de todas las cámaras en su vista desde el mismo momento que en el elemento de vista con reproducción independiente, haga clic en el botón Utilizar el tiempo seleccionado en la línea temporal de reproducción:
.
Esto muestra todas las cámaras sincronizadas hasta la hora que seleccionó inicialmente para la reproducción independiente en el modo reproducción.
Investigar sus resultados de búsqueda
Hay diferentes maneras de investigar los incidentes que ha encontrado en la pestaña Búsqueda:
- Abra los resultados de búsqueda en una ventana independiente en modo reproducción. Consulte también Abrir resultados de búsqueda en ventanas independientes
- Abra el resultado de la búsqueda en una vista detallada. Puede seguir estos pasos:
- En la lista de resultados de la búsqueda, haga doble clic en el resultado de búsqueda para verlo en modo de pantalla completa. Haga doble clic de nuevo para volver a la lista de resultados de búsqueda
- Si estás viendo el resultado de la búsqueda en el área de vista previa, haga doble clic dentro de la imagen de vídeo. El resultado de búsqueda se abre en modo de pantalla completa. Haga doble clic de nuevo para volver a la zona de previsualización