Escenario: Descubre un incidente mientras ve vídeo en directo

Este escenario de ejemplo únicamente abarca cómo investigar y documentar incidentes con las características integradas de XProtect Smart Client.

Supongamos que descubre un incidente mientras ve vídeo en directo o porque se ha activado una alarma. Supongamos también que no le envían para ocuparse del incidente en persona. En ese caso, lo normal sería:

  1. Llamar al personal de seguridad que se ocupa de la situación in situ.

  2. Aplique al instante marcadores a las secuencias de vídeo relevantes para que pueda compartirlas fácilmente con sus compañeros y volver a encontrar dichas secuencias mediante una búsqueda.

  3. Informe continuamente al personal de seguridad in situ sobre cualquier novedad en el incidente.

  4. Siga la causa o el efecto del incidente si se desplaza o se extiende a nuevas zonas cambiando a otros elementos de vista o vistas, y añadir asimismo marcadores a estas secuencias de vídeo.

Una vez finalizado el incidente, lo normal sería hacer lo siguiente:

  1. Búsqueda de marcadores

  2. Configurar las horas de inicio y fin de los marcadores para asegurarse de que se incluyen todas las secuencias de vídeo que cubren el incidente.

  3. Probablemente, usted exportaría el vídeo marcado como documentación y lo compartiría con el personal de seguridad pertinente dentro o fuera de su organización.

  4. Como alternativa -o complemento- a la exportación, puede aplicar bloqueos de evidencias a las secuencias de vídeo para garantizar que estas no se eliminen en el tiempo de retención definido para todo el vídeo en su sistema VMS de XProtect.

  5. Reunir testimonios del personal de seguridad in situ sobre cómo experimentaron los incidentes.