Escenario: Descubre un incidente mientras ve vídeo en directo
Este escenario de ejemplo únicamente abarca cómo investigar y documentar incidentes con las características integradas de XProtect Smart Client.
Supongamos que descubre un incidente mientras ve vídeo en directo o porque se ha activado una alarma. Supongamos también que no le envían para ocuparse del incidente en persona. En ese caso, lo normal sería:
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Llamar al personal de seguridad que se ocupa de la situación in situ.
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Aplique al instante marcadores a las secuencias de vídeo relevantes para que pueda compartirlas fácilmente con sus compañeros y volver a encontrar dichas secuencias mediante una búsqueda.
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Informe continuamente al personal de seguridad in situ sobre cualquier novedad en el incidente.
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Siga la causa o el efecto del incidente si se desplaza o se extiende a nuevas zonas cambiando a otros elementos de vista o vistas, y añadir asimismo marcadores a estas secuencias de vídeo.
Una vez finalizado el incidente, lo normal sería hacer lo siguiente:
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Búsqueda de marcadores
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Configurar las horas de inicio y fin de los marcadores para asegurarse de que se incluyen todas las secuencias de vídeo que cubren el incidente.
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Probablemente, usted exportaría el vídeo marcado como documentación y lo compartiría con el personal de seguridad pertinente dentro o fuera de su organización.
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Como alternativa -o complemento- a la exportación, puede aplicar bloqueos de evidencias a las secuencias de vídeo para garantizar que estas no se eliminen en el tiempo de retención definido para todo el vídeo en su sistema VMS de XProtect.
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Reunir testimonios del personal de seguridad in situ sobre cómo experimentaron los incidentes.