Crear un proyecto de incidente en tiempo real
Si se da cuenta de un incidente mientras está en curso y no necesita resolver personalmente la situación in situ, siga el siguiente método para añadir secuencias y documentar el incidente.
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En el modo directo, seleccione Mostrar panel.
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En el panel plug-ins de MIP e Incidentes, seleccione Iniciar proyecto de incidente, y XProtect Incident Manager empieza a recopilar las secuencias en la vista actual.
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Opcional. Cambie las vistas para seguir a personas y objetos relacionados con el incidente.
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Opcional. Llame para pedir asistencia con el fin de solucionar la situación in situ.
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Seleccione Guardar proyecto de incidente cuando el incidente haya parado y no necesite más evidencia.
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Seleccione el tipo de incidente y dé una descripción al proyecto de incidente. Seleccione Guardar.
Para añadir más información al nuevo proyecto de incidente:
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Seleccione la pestaña Incidentes y haga doble clic en el proyecto de incidente que acaba de crear para abrirlo.
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Introduzca los datos necesarios sobre el incidente:
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En la pestaña Detalles principales, seleccione un estado para la gestión del incidente.
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En la pestaña Categorías, seleccione e introduzca las distintas propiedades que el administrador del VMS ha definido para su organización.
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En la pestaña Comentarios, introduzca información sobre el incidente en formato de texto libre.
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En la pestaña Lista de secuencias, puede ver todas las secuencias añadidas al proyecto de incidente. Revise si todas las secuencias son relevantes, y quite las que no lo sean.
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En la pestaña Llamadas, añada información sobre las llamadas que ha hecho o recibido en relación con el incidente.
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Seleccione Guardar.
Si quiere añadir más secuencias a su proyecto de incidente, consulte Añadir secuencias adicionales a un proyecto de incidente.
Si es posible, escriba sus comentarios de modo que el proyecto de incidente se complete incluso sin ninguna secuencia desde el VMS.
Si necesita las secuencias e información en su proyecto de incidente durante un mayor tiempo que el periodo de retención definido por el administrador para las secuencias y proyectos de incidentes, exporte su proyecto de incidente y genere un informe.
Si lo prefiere, puede utilizar los otros métodos para crear proyectos de incidentes.