Creación de proyectos de incidentes
Hay varias formas de crear un proyecto de incidente. Cuál es mejor depende de lo siguiente:
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Cuando descubra el incidente.
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Si necesita solucionar la situación en curso in situ y tiene poco o nada de tiempo para crear su proyecto de incidente.
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Si no hay secuencias que añadir al proyecto de incidente.
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Su preferencia personal.
Si necesita las secuencias e información en su proyecto de incidente durante un mayor tiempo que el periodo de retención definido por el administrador para las secuencias y proyectos de incidentes, exporte su proyecto de incidente y genere un informe.