Utilizar XProtect Transact

Si XProtect TransactCerradoProducto disponible en forma de add-on de sistemas de vigilancia. XProtect Transact le permite combinar vídeo con datos de Point of Sale (PoS) o de transacción de ATM. se ha configurado en su sistema, puede observar transacciones en directo, investigar transacciones de varias maneras e imprimir transacciones.

Pestañas con la funcionalidad XProtect Transact

Este tema le proporciona un resumen de lo que puede hacer con XProtect TransactCerradoProducto disponible en forma de add-on de sistemas de vigilancia. XProtect Transact le permite combinar vídeo con datos de Point of Sale (PoS) o de transacción de ATM. en XProtect Smart Client. Las funciones se describen según las pestañas.

Pestaña

Descripción

Pestañas de vistas

En las pestañas de vistas puede ver vídeo en directo y vídeo grabado con transacciones.

En el modo directo puede visualizar las transacciones en directo y el vídeo de vigilancia desde las cámaras que monitorizan las transacciones. La vista contiene varios elementos de vista de transacción, donde las transacciones se muestran como recibos que pasan por la pantalla en sincronización con el flujo de vídeo desde las dos cámaras.

En el modo reproducción puede visualizar transacciones grabadas y el vídeo de vigilancia desde las cámaras que monitorizan las transacciones. La vista contiene varios elementos de vista de transacción, donde las transacciones se muestran como recibos que pasan por la pantalla en sincronización con el flujo de vídeo desde las dos cámaras.

Puede crear y modificar las vistas de transacción en el modo de configuración.

Gestor de alarma

En la pestaña Gestor de alarmas, puede ver e investigar las alarmas relacionadas con las transacciones. Los eventos se muestran en la lista de eventos. Para agrupar los eventos de transacción debe filtrar los eventos por el tipo de transacción. Cuando hace clic en una lista de eventos, el vídeo asociado con el evento se muestra en una vista previa.

Transact

La pestaña Transact le permite investigar transacciones realizando búsquedas de texto libre y aplicando filtros. Las líneas de transacción aparecen en una lista que puede organizar por hora, fuente de transacción y nombre de línea. Cuando se hace clic en una línea, aparecen fotogramas de vídeo de las cámaras asociadas. Debajo de la zona de previsualización aparece el recibo.

Observe las transacciones en directo

Puede observar las transacciones en tiempo real en combinación con la videovigilancia en directo desde las cámaras que graban las transacciones. Por ejemplo, puede que quiera observar una máquina registradora, la caja de ventas y las transacciones que se realizan.

Pasos:

  1. En el modo directo, expanda el panel Vistas.
  2. Seleccione una configuración de vista para las transacciones. Los recibos pasan por la pantalla si hay transacciones en curso, y se visualiza el vídeo en directo de las cámaras asociadas.

    In live mode, a view of a cash register, including video footage of the till and an image of the receipt.

Si el elemento de vista de transacción es más estrecho que el recibo, aparece una barra de navegación horizontal que le permite ver la parte del recibo que está oculto. Si intenta acceder a la barra de navegación, aparece la barra de herramientas del elemento de vista cubriendo la barra de navegación. Para acceder a la barra de navegación, pulse y mantenga pulsado Ctrl mientras mueve el cursor en la zona del elemento de vista.

Seleccionar para cambiar el tamaño de fuente de los recibos.

Investigar transacciones

Investigar transacciones en una vista

El método más sencillo de investigación de transacciones es visualizar transacciones en una vista en la que los recibos pasen por la pantalla en sincronización con las grabaciones de vídeo.

Pasos:

  1. Seleccione la vista correspondiente y cambie al modo reproducción.
  2. En el panel de Vistas, seleccione la vista de transacción. Según la configuración de las vistas, aparecerán uno o más recibos junto con las cámaras asociadas con la fuente de la transacción.

    In playback mode, a view of a cash register, including video footage of the till and an image of the receipt.

  3. Arrastre la línea temporal hacia la derecha si desea navegar por las secuencias de vídeo en retroceso.
  4. Arrastre la línea temporal hacia la izquierda si desea navegar por las secuencias de vídeo en avance.
  5. Use los botones o para reproducir el vídeo hacia adelante o hacia atrás.

Si el elemento de vista de transacción es más estrecho que el recibo, aparece una barra de navegación horizontal que le permite ver la parte del recibo que está oculto. Si intenta acceder a la barra de navegación, aparece la barra de herramientas del elemento de vista cubriendo la barra de navegación. Para acceder a la barra de navegación, pulse y mantenga pulsado Ctrl mientras mueve el cursor en la zona del elemento de vista.

Seleccionar para cambiar el tamaño de fuente de los recibos.

Investigar transacciones usando búsqueda y filtros

Puede investigar transacciones y las grabaciones de vídeo asociadas usando los filtros y las palabras de búsqueda. Los filtros ayudan a refinar la búsqueda, como transacciones de los últimos siete días, o una caja registradora específica. Las palabras de búsqueda ayudan a identificar los datos de las transacciones, como los nombres de los puntos de venta o descuento no autorizados.

  1. Haga clic en la pestaña Transact.
  2. En la lista desplegable de Hoy, seleccione un intervalo temporal.
  3. En la lista desplegable de Fuente, seleccione las fuentes de transacción que quiere investigar. Las fuentes desactivadas se marcan con «()», por ejemplo "(CashRegister_3)".

    On the Transact tab, a search bar where the user entered the word "water"; a view of a cash register, and an image of the receipt.

  4. Introduzca sus palabras de búsqueda. Los resultados de la búsqueda se muestran como líneas de transacción debajo de los filtros y en el recibo se ilumina el elemento de búsqueda.
  5. Para actualizar la lista, haga clic en Button to update a list. The icon contains 2 arrows going in a circle..
  6. Haga clic en una lista de transacción para ver el fotograma de vídeo asociado. Use los botones o para iniciar la reproducción de vídeo hacia adelante o hacia atrás.

De manera predeterminada, los datos de la transacción se almacenan durante 30 días, pero según la configuración se pueden almacenar hasta 1000 días.

Investigar transacciones desde una fuente deshabilitada

Incluso si una fuente de transacción ha sido deshabilitada por el administrador del sistema, puede ver las transacciones anteriores de esa fuente en combinación con las grabaciones de vídeo asociadas.

Pasos:

  1. Haga clic en la pestaña Transact.
  2. En la lista desplegable de Todas las fuentes, seleccione una fuente de transacciones deshabilitada. Los paréntesis indican que la fuente está deshabilitada, como por ejemplo "(CashRegister_1)".

    A list of transaction items. One source named (CashRegister_1) is selected.

  3. Seleccione un intervalo de tiempo, como por ejemplo Últimos 7 días, o un intervalo personalizado.
  4. Haga clic en Button to update a list. The icon contains 2 arrows going in a circle. para ver las líneas de transacciones del intervalo de tiempo especificados.
  5. Seleccione una línea de transacción para ver el fotograma de vídeo de ese preciso instante.
  6. Use los botones o para reproducir el vídeo hacia adelante o hacia atrás.

De manera predefinida, los datos de la transacción se eliminan pasados 30 días. Sin embargo, su administrador del sistema puede cambiar el periodo de retención a cualquier valor entre 1 y 1000 días.

Investigar eventos de transacción

Puede investigar eventos de transacciones, como identificar las transacciones donde se ha comprado un elemento específico. Investigar un evento de transacción implica visualizar los detalles del evento en la lista de alarmas y las grabaciones asociadas.

Pasos:

  1. Haga clic en la etiqueta Gestor de alarma.
  2. Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha para entrar en el modo de configuración.
  3. Expanda el panel de Propiedades.
  4. En la lista de Fuentes de datos, seleccione Evento y haga clic en Configuración otra vez para salir del modo de configuración. Todos los eventos se muestran en una lista con los más recientes arriba.
  5. Para ver solo los eventos de transacción, amplíe la sección de Filtro e introduzca transaction event en el campo Tipo. El filtro se aplica automáticamente, y solo aparecen los eventos de transacción en la lista.

    A list of transaction sources where the message contains the word "Juice" and the source is (CashRegister_1).

  6. Si quiere especificar un eventos específico definido por su administrador de sistema, abra la lista Mensaje y seleccione el evento.
  7. Para ver las grabaciones asociadas con un evento, haga clic en el evento en la lista. El vídeo comienza a reproducirse en la zona de previsualización.

Investigar alarmas de transacción

Puede investigar alarmas que han sido activadas por los eventos de transacción. Las alarmas aparecen en la lista de alarmas, donde puede ver los detalles sobre la alarma y las grabaciones asociadas.

Pasos:

  1. Haga clic en la etiqueta Gestor de alarma.
  2. Haga clic en el botón de Configuración en la esquina superior derecha para entrar en el modo de configuración.
  3. Expanda el panel de Propiedades.
  4. En la lista de Fuentes de datos, seleccione Alarma y haga clic en Configuración otra vez para salir del modo de configuración. Las alarmas más recientes se muestran en la parte superior.
  5. Para ver solo las alarmas activadas por los eventos de transacción, amplíe la sección de Filtro e introduzca transaction event en el campo Tipo. El filtro se aplica a la lista automáticamente.
  6. Para ver las alarmas activadas por un evento específico, abra la lista Mensaje y seleccione el evento.
  7. Para ver las grabaciones asociadas con una alarma, haga clic en la alarma en la lista. El vídeo comienza a reproducirse en la zona de previsualización.

Imprimir transacciones

Al visualizar transacciones en el espacio de trabajo Transact, puede imprimir las transacciones una a una. La impresión muestra el recibo y las instantáneas de las cámaras asociadas en el momento que coinciden con la línea de transacción.

Pasos:

  1. Haga clic en la pestaña Transact.
  2. Busque la transacción que desea imprimir como se describe en Investigar transacciones.

    A grocery shopping receipt as seen in an XProtect Smart Client view.

  3. Haga clic en Imprimir a continuación para imprimirlo. Aparecerá un cuadro de diálogo Windows.
  4. Seleccione la impresora y haga clic en Aceptar.