Skip to main content

Installationsguide för BriefCam

BriefCam RESEARCH-installation

Last Updated: 6 minute read
Version2024r2
SpråkSvenska

RESEARCH-komponenten ska installeras om du har en Protect/Insights-produktlicens.

Varning

Installera inte RESEARCH-komponenten för platsdistributioner som ingår i en multisite-distribution (som omfattar flera platssystem och en central hubb).

Förutsättningar

Notera

Vid installation eller uppgradering av en miljö som använder en utökad forskningslicens, kontakta BriefCamsupportteamet genom att logga in på BriefCam Portal på https://www.briefcam.com/support/ och öppna en biljett.

  • .NET 4.8 Framework Runtime krävs. Installationsprogrammet kommer att kontrollera om detta är installerat på din maskin men kommer inte att installera det åt dig. Ladda ner den och installera den på din maskin från denna länk: https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/net48.

  • För RESEARCH-installationen måste nätverksadaptern vara på.

  • Om du inte installerar på en ren maskin (en maskin med enbart operativsystem), se RESEARCH-förutsättningar avsnittet.

Installationssteg

  1. Du kör installationsguiden för BriefCam RESEARCH genom att högerklicka på BriefCamRESEARCH_<Version number>.exefilen och välja Kör som administratör.

    Om du använder den senaste Windows-uppdateringen och en Windows Defender-avisering visas, klicka på länken Mer information och klicka på Kör ändå.

    Windows protected your PC4.png
  2. Installationen söker efter nödvändig programvara. Om något saknas visas följande skärm. Klicka på Nästa.Installerade förutsättningar

    RESEARCH prereqs.png
  3. I detta fönster är de förutsättningar som kontrollerats de förutsättningar som saknas. Klicka på Nästa för att installera dem.

    Install_Research_prerequisites.png
  4. Klicka på Kom Igång.

    Research Getting Started.png
  5. Acceptera villkoren i licensavtalet och klicka på Nästa.

    Install_Research_license.png

    Följande skärm visas.

    RESEARCH platform path.png
  6. I fältet RESEARCH Platform Path väljer du den sökväg där du vill installera RESEARCH-plattformen.

  7. I avsnittet Datamappar i RESEARCH-plattformen :

    • I det första fältet väljer du den sökväg där du vill spara RESEARCH-data. För uppgraderingar bör detta vara samma enhet som du tidigare installerade RESEARCH-data på.

    • I det andra fältet väljer du den sökväg där du vill spara RESEARCH backup-filerna.

  8. Klicka på Nästa så kommer följande skärm att visas.

    Research paths 64.png
  9. Skriv in följande:

    • Servervärdnamn – Värdnamnet där RESEARCH-komponenten är installerad (använd systemets värdnamn och inte localhost).

    • HTTP-port – RESEARCH-modulens port. Fylls i med 8090 som standard. För att ange en alternativ port om standardporten är upptagen, följ informationen i avsnittet Ändra konfiguration för standardportar.

    • RESEARCH Endpoint – Ett värdnamn eller belastningsutjämnarens slutpunkt när en belastningsutjämnare används.

    • RESEARCH Certificate Path – Plats där RESEARCH-certifikatet sparas.

  10. För förstagångsinstallationer, kontrollera att kryssrutan Behåll befintliga databasinställningar inte är markerad. Vid uppgradering BriefCam, markera kryssrutan Behåll befintliga databasinställningar.

    När du markerar kryssrutan Behåll befintliga databasinställningar kommer installationsprogrammet att distribuera de uppdaterade RESEARCH-komponenterna men behålla alla tidigare RESEARCH-relaterade miljöinställningar oförändrade.

  11. Klicka på Nästa.

  12. Om du inte markerat kryssrutan Behåll befintliga databasinställningar visas följande fönster. (Om du markerade kryssrutan, hoppa till steg 19).

    Install Research hostname.png
  13. I fältet Värdnamn anger du datornamnet på servern där PostgreSQL-databasen är installerad. För en allt-i-ett-installation, använd värdnamnet (eller localhost, efter behov).

  14. Fältet Port fylls automatiskt i med 5432. Detta måste vara samma port som användes vid installationen av PostgreSQL.

  15. I fälten Programanvändare och Programlösenord, säkerställ att du använder samma programanvändare och lösenord som du angav i installationsprogrammet för PostgreSQL. Observera att specialtecken inte stöds för lösenord.

  16. Klicka på knappen Testa databasanslutning för att kontrollera att databasen är korrekt ansluten.

  17. Klicka på Nästa.

    Du uppmanas nu att installera Qlik med standardlicensen eller att ange licensinformation för RESEARCH (Qlik).

    Install Research Qlik license.png
  18. För att använda standardlicensen (i både online- och offline-installationer), kontrollera att knappen Installera Qlik med standardlicens är markerad.

  19. Om du väljer Ange en annan Qlik-licens, utför stegen i: Aktivera en anpassad licens i Qlik Sense.

  20. Klicka på Nästa så kommer följande skärm att visas.

    Install Research user.png
    Install Research deny remote.png
  21. Välj om du vill använda ett befintligt konto eller skapa ett nytt konto.

    BriefCam-användarkontot ska vara en lokal administratörsanvändare på den lokala datorn. Använd samma lösenord som du konfigurerade för det BriefCam-användarkonto som skapades under databasinstallationen. (Detta måste göras så att säkerhetskopieringen av RESEARCH kan köras.)

    Du kan använda lokala konton eller domänkonton. Se till att domänkontot är medlem av den lokala administratörsgruppen.

    Notera

    När du uppgraderar RESEARCH-komponenten kan du inte ändra användaren. Du måste använda samma användare som du använde i den ursprungliga installationen och användarfältet kommer att vara utgråat.

  22. För ett befintligt konto, ange lösenordet och för ett nytt konto, skapa och bekräfta lösenordet. Observera att specialtecken inte stöds i fältet Lösenord.

  23. Om du valt att använda en befintlig användare kan du klicka på Validera befintlig användare för att kontrollera att autentiseringsuppgifterna är giltiga.

  24. Om du valt att skapa en ny användare kan du markera kryssrutan Neka interaktiv fjärrinloggning för BriefCam användarkontot för att förhindra BriefCam användaren från fjärrinloggning till maskinen.

    Notera

    Om kryssrutan inte är markerad kommer det att vara möjligt attBriefCam ge användaren tillgång till interaktiv fjärrinloggning (beroende på din organisations principer).

  25. Klicka på Nästa så kommer följande skärm att visas.

    Install Research Verify.png
  26. Klicka på knappen VERIFIERA. Verifieringen kan ta flera minuter.

  27. Om portavsnittet är markerat i rött innebär det att en eller flera av portarna inte är lediga. Öppna RESEARCH_Install.log filen (finns vid: %APPDATA%\BriefCam), sök efter strängen check_open_ports och se vilka av portarna som inte är lediga. När du har öppnat de felande portarna, försök verifiera igen tills det går över.

  28. Om installationsprogrammet indikerar att något av följande är öppet på din dator, stäng dem och försök igen med verifieringen: Aktivitetshanteraren, Process Explorer och eventuella Microsoft Management Console-program (MMC), inklusive Tjänster och Datorhantering.

  29. När verifieringen är klar (och du ser två gröna bockmarkeringar), klicka på Installera.

Det kan ta 10 minuter eller mer att slutföra installationen av RESEARCH.

Notera

Om du använder en annan RESEARCH-server, rekommenderas att du kör RESEARCH bakom en belastningsutjämnare. För information om hur du gör detta, se Installera och konfigurera NGINX.

Avinstallerar RESEARCH

Avinstallation av RESEARCH-komponenten stöds endast från installationsprogrammet och inte från Windows program och funktioner.

Detta avinstallerar inte Qlik®. För att avinstallera Qlik:

  1. Gå till Kontrollpanelen > Program > Program och funktioner.

  2. Till vänster, klicka på Visa installerade uppdateringar.

  3. Avinstallera korrigeringsfil 6.

    Uninstall Qlik patch.png
  4. Gå tillbaka till Avinstallera ett program och avinstallera Qlik Sense maj 2022.

    Qlik uninstall May 22.png
  5. Om du har avinstallerat Qlik måste du starta om datorn innan du försöker installera om.

Starta om RESEARCH-datorn

Innan du startar om eller stänger av en dator där RESEARCH finns installerat, kontrollera status för aktiviteterna i QMC och vänta tills aktiviteterna som markerats i bilden nedan i grått har slutförts (när kolumnen Status är inställd på Lyckades).

RESEARCH QMC 2.png

RESEARCH-installation – kända problem

  • Om du installerar RESEARCH-komponenten på en maskin där alternativet Automatisk justering av klockan för sommartid inte är markerat kommer installationen att misslyckas.

    TimezoneSettings1.png
  • I vissa scenarier misslyckas Research-installationen under installationen. Om detta händer och alla åtta Qlik-tjänster körs, avinstallera Research-komponenten och installera sedan om den. Om någon av tjänsterna inte körs, kontakta supportteamet.

RESEARCH-installation – skapa en virtuell proxy

En virtuell proxy kan behövas i följande fall:

  • När RESEARCH-datorn är i en domän

  • Andra fall där RESEARCH-datorn har flera värdnamn

Observera att en virtuell Qlik-proxy med namnet bc skapas alltid.

En virtuell proxy kan användas för att hantera olika inställningar för samma fysiska server.

Så här anger du en virtuell proxy:

  1. I Qlik Management Console (öppna en webbläsare och använd följande URL: https:// RESEARCH_Host_Name/qmc), välj Virtuella proxyservrar på QMC-startsidan eller i Start-menyn för att visa översikten.

  2. I fönstret Virtuell proxy, välj den förkonfigurerade centrala proxyn och klicka på Redigera.

  3. Klicka på Avancerat och klicka på Lägg till nytt värde i avsnittet Värdlista.

  4. Lägg till namn (inte IP-adresser) som ger åtkomst till denna server. Till exempel: localhost, myhostname.mylocaldomain.

    Alla värden som läggs till här valideras från bottennivån. Om till exempel domain.com läggs till, innebär det att alla värden som slutar med domain.com kommer att godkännas. Om subdomain.domain.com läggs till innebär det att alla värden som slutar med subdomain.domain.com godkänns.

    RESEARCH virtual edit.png
  5. Klicka på Tillämpa. Vänta tills tjänsten har startats om. Logga sedan in igen, navigera tillbaka till sidan Virtuella proxyservrar och upprepa stegen ovan för den bc virtuella proxyservern.

    RESEARCH central proxy.png