Параметры Визуализации
Чтобы сэкономить ресурсы на компьютере, на котором запущена служба визуализации, можно изменить временный путь загрузки отчетов о делах (временная папка Windows). Это делается в настройке среды Cache.CacheRoot. Обязательно используйте параметр среды, связанный с типом службы визуализации.
Обратите внимание, что этот параметр влияет на временную папку (папку кэша), и файл экспорта будет загружен в папку загрузок.
Эта папка входит в цикл обслуживания (DeleteLocalFilesPollingInterval.TotalMiliseconds).
Преобразование форматов файлов в MP4
Если при загрузке файла произошел сбой, и в журнале службы визуализации появилась следующая ошибка: "Один или несколько потоков с именем файла дают отрицательную или нулевую продолжительность", проблема может быть решена путем преобразования файлов в формат MP4. Это можно сделать с помощью настройки среды UploadFileFormatsConvertMp4.
В настройках введите форматы файлов, которые вы хотите конвертировать в MP4. Например, введите .3GP (обязательно с указанием периода). Также можно ввести несколько форматов файлов, как показано на рисунке ниже.
Если вы загружаете файлы из сетевой папки и хотите использовать эту функцию, необходимо предоставить пользователю BriefCam (который по умолчанию является пользователем bcuser) разрешения на запись в эту папку.
Если файл не поддерживается или не воспроизводится на проигрывателе VLC и/или не удалось преобразовать вручную, автоматическое преобразование не будет выполнено.