トラブルシューティング：スマートマップ

スマートマップにカメラやその他のデバイスが表示されていない場合、システム要素のレイヤーが非表示に設定されている可能性があります。有効にするには、スマートマップ上のレイヤーを表示または非表示にするを参照してください。

スマートマップに1つ以上のデバイスが表示されるはずなのに表示されない場合は、デバイスの地理的な位置が定まっていない可能性があります。

この問題を解決するには次のいずれかを実行します:

• 階層表示されたデバイスのリストから、スマートマップにデバイスをドラッグしてください。このアクションは、ユーザープロファイルでデバイスの編集が有効になっている場合にのみ実行できます。

• または、XProtect Management Clientでデバイスプロパティの地理座標を指定するようシステム管理者に依頼してください