Dépannage : Smart maps
Aucun périphérique ne s’affiche sur ma smart map
Si vous ne voyez aucune caméra ou aucun autre périphérique sur votre smart map, il est probable que la couche des éléments du système soit masquée. Pour l’activer, voir Afficher ou masquer des couches sur une smart map.
Mon périphérique n’apparaît pas sur la smart map
Si un ou plusieurs périphériques devaient apparaître sur la smart map, mais n’y figurent pas, il est probable que la position géographique des périphériques n’ait pas été configurée.
Pour résoudre ce problème :
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Faites glisser ces périphériques sur la smart map à partir de l’arborescence des périphériques. Vous ne pouvez effectuer cette action que si la modification des périphériques est activée dans votre profil utilisateur.
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Ou demandez à votre administrateur du système de spécifier les coordonnées géographiques dans les propriétés du périphérique dans XProtect Management Client.