Solución de problemas: Planos inteligentes
No veo ningún dispositivo en mi plano inteligente
Si no ve ninguna cámara u otros dispositivos en su plano inteligente, es probable que la capa de elementos del sistema esté oculta. Para mostrarla, consulte Mostrar u ocultar capas en un plano inteligente.
Mi dispositivo no aparece en el plano inteligente
Si deben aparecer uno o varios dispositivos en el plano inteligente, pero no se muestran, es probable que los dispositivos no se hayan posicionado geográficamente.
Para resolver este problema, puede hacer lo siguiente:
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Arrastre los dispositivos al plano inteligente a partir de la jerarquía de dispositivo. Solo puede realizar esta acción si se ha habilitado la edición de dispositivos en su perfil de usuario.
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También puede solicitar al administrador del sistema que especifique las coordenadas geográficas en las propiedades del dispositivo en XProtect Management Client.