Fehlerbehandlung: Smart Maps
Ich sehe auf meiner Smart Map keine Geräte
Wenn Sie auf Ihrer Smart Map keine Kameras oder sonstigen Geräte sehen, ist wahrscheinlich die Ebene „Systemelemente“ ausgeblendet. Anweisungen zum Aktivieren finden Sie unter Ebenen auf einer Smart Map anzeigen oder ausblenden.
Mein Gerät erscheint nicht auf der Smart Map
Wenn ein oder mehrere Geräte auf der Smart Map angezeigt werden sollten, dies aber nicht der Fall ist, liegt dies vermutlich daran, dass die Geräte nicht geografisch positioniert wurden.
Führen Sie zur Lösung dieses Problems eine der folgenden Aktionen aus:
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Ziehen Sie die Geräte von der Gerätehierarchie auf die Smart Map. Sie können diese Aktion nur ausführen, wenn die Bearbeitung von Geräten in Ihrem Benutzerprofil aktiviert ist.
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Alternativ bitten Sie Ihren Systemadministrator um die Angabe der Geokoordinaten in den Geräteeigenschaften in XProtect Management Client.