Beweissicherungs-Statusmeldungen

Alles ist in Ordnung.

Die Beweissicherung wurde erstellt/aktualisiert/gelöscht.

Wenn die Erstellung, Aktualisierung oder Löschung einer Beweissicherung nur teilweise erfolgreich war, wird eine Meldung „Nur teilweise erfolgreich“ angezeigt, und der Fortschrittsbalken ist gelb. Klicken Sie auf Details, um anzusehen, was schief gelaufen ist.

Ergebnis:

Die Beweissicherung wurde erstellt/aktualisiert/gelöscht, aber einige der ausgewählten Kameras bzw. zugehörigen Geräte wurden nicht eingeschlossen.

Dies kann außerdem daran liegen, dass ein Aufzeichnungsserver offline ist; in diesem Fall wird die Beweissicherung konfiguriert, sie wird jedoch noch nicht auf das aktuelle Video angewendet. In diesem Fall wird die Beweissicherung auf das Video angewendet, wenn der Aufzeichnungsserver wieder zur Verfügung steht. Sie können überprüfen, ob die Sicherung angewendet wird, indem Sie sich die Größe des Schlosses anschauen. Eine Größenangabe gibt an, dass die Sicherung angewendet wird.

Szenario: Einige der in die Beweissicherung eingeschlossenen Aufzeichnungsserver mit Geräten sind offline.

Lösung: Warten Sie, bis der Aufzeichnungsserver online ist.

Szenario: Ein oder mehrere Geräte verfügen über Aufzeichnungen auf Aufzeichnungsservern, die nicht auf 2020 R2 oder später aktualisiert wurden.

Lösung: Aktualisieren Sie die Aufzeichnungsserver auf die Version 2020 R2 oder später.

Szenario: Ihr Überwachungsadministrator hat Ihre Beweissicherungs-Benutzerberechtigungen geändert, nachdem Sie sich bei angemeldet habenXProtect Smart Client.

Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Wenn die Erstellung, Aktualisierung oder Löschung einer Beweissicherung nicht erfolgreich war, wird eine Meldung „Fehlgeschlagen“ angezeigt, und der Fortschrittsbalken ist rot. Klicken Sie auf Details, um anzusehen, was schief gelaufen ist.

Ergebnis:

Die Beweissicherung wurde nicht erstellt/aktualisiert/gelöscht.

Szenario: Alle in die Beweissicherung eingeschlossenen Aufzeichnungsserver mit Geräten sind offline.

Lösung: Warten Sie, bis die Aufzeichnungsserver online sind.

Szenario: Der Management-Server ist offline.

Lösung: Warten Sie, bis der Management Server online ist.

Szenario: Nur bei einer Aktualisierung und Löschung: Sie verfügen nicht über die erforderlichen Benutzerberechtigungen, um auf ein oder mehrere Geräte in der Beweissicherung zuzugreifen.

Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Szenario: Ein oder mehrere Geräte verfügen über Aufzeichnungen auf Aufzeichnungsservern, die nicht auf 2020 R2 oder später aktualisiert wurden.

Lösung: Aktualisieren Sie die Aufzeichnungsserver auf die Version 2020 R2 oder später.