Fejlfinding: logon-forsøg

Du har prøvet at logge på i et tidsrum, hvor dine brugertilladelser ikke tillader, at du gør det.

Sådan løser du det: Vent indtil du har fået tilladelse til at logge på. Kontakt din systemadministrator, hvis du er i tvivl om dine brugertilladelser.

Aktuelt har du ikke tilladelser til nogen del af XProtect Smart Client.

Sådan løser du det: Kontakt din systemadministrator, som kan give dig de nødvendige adgangstilladelser.

Denne fejlmeddelelse dukker kun op i en sjældent forekommende situation, hvor nogen bruger sikkerhedskopieret uændret konfiguration fra et XProtect VMS-system på et andet XProtect VMS-system. Resultat: forskellige kameraer prøver at bruge den samme identitet, og XProtect Smart Client-brugere kan ikke tilgå XProtect VMS-systemet.

Sådan løser du det: Kontakt din systemadministrator.

Du har angivet dine egne brugeroplysninger i feltet Godkendt af.

Sådan løser du det: Kontakt en person med tilladelse til godkendelse. Dette kan være din overordnede eller din systemadministrator. Personen skal indtaste sine egne brugeroplysninger for at godkende dit logon.

Du har prøvet at godkende en bruger, men det har du ikke brugertilladelse til at gøre.

Sådan løser du det: Bed systemadministratoren om at kontrollere, at du har de nødvendige tilladelser til at godkende andre brugere, eller bed en med tilstrækkelige brugertilladelser om at godkende brugeren.

Administrationsserveren på XProtect VMS-systemet befinder sig ikke på den angivne serveradresse.

Sådan løser du det: Kontroller, at du har angivet den korrekte serveradresse. Præfikset http:// eller https:// og portnummeret er krævede som en del af serveradressen (eksempel: https://123.123.123.123:80, hvor :80 angiver portnummeret). Kontakt din systemadministrator, hvis du er i tvivl.

XProtect VMS-systemet kan ikke genkende det angivne brugernavn og/eller adgangskoden.

Sådan løser du det: Kontroller at dit brugernavn er korrekt og indtast adgangskoden igen. Der skelnes mellem store og små bogstaver for brugernavne og adgangskoder. Der er for eksempel forskel på Amanda og amanda.

Det maksimale antal klienter, der har ret til at oprette forbindelse til XProtect VMS-systemet på samme tid, er nået.

Sådan løser du det: Vent et øjeblik, før du prøver at få forbindelse igen. Hvis du har akut behov for at tilgå XProtect VMS-systemet, skal du kontakte din systemadministrator. Din systemadministrator kan forhøje antallet af samtidigt forbundne klienter.

Du prøver at logge på et XProtect VMS-system, som ikke har et certifikat installeret.

Sådan løser du det: Kontakt din systemadministrator eller vælg Tillad for at logge på med HTTP. HTTP er en netværksprotokol, som virker uden brug af et certifikat.

Hvis din XProtect Smart Client er forbundet til et XProtect VMS-system eller et fødereret system, der bruger den ældre sikkerhedsmodel (HTTP), vil en Ikke sikker-meddelelse blive vist til venstre for den globale værktøjslinje.

Dine tidsafhængige brugertilladelser giver dig ikke længere ret til at bruge en funktion. Dine brugertilladelser kan afhænge af tidspunktet, ugedagen osv. Derfor kan du sandsynligvis bruge funktionen på et senere tidspunkt.

Sådan løser du det: Vent til et senere tidspunkt eller kontakt din systemadministrator.

Dine tilladelser til at bruge XProtect Smart Client kan afhænge af tidspunktet, ugedagen osv.

I så fald vil du typisk se denne besked et antal minutter eller sekunder før din session bliver lukket ned. Din systemadministrator definerer, hvornår beskeden bliver sendt.

Sådan løser du det: Vent til et senere tidspunkt eller kontakt din systemadministrator.

Af sikkerhedshensyn lukker XProtect Smart Client, hvis du ikke har brugt programmet i et stykke tid. Denne besked bliver typisk vist nogle minutter eller sekunder før sessionen bliver lukket. Din systemadministrator definerer, hvornår beskeden bliver sendt.