Créer des projets d’incident
Il existe différentes façons de créer un projet d’incident. Savoir quelle est la meilleure dépend de ce qui suit :
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Quand vous découvrez l’incident.
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Si vous devez résoudre une situation en cours sur site et si vous avez peu ou pas de temps pour créer votre projet d’incident.
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S’il n’existe aucune séquence à ajouter au projet d’incident.
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Votre préférence personnelle.
Si vous avez besoin que les séquences et informations de votre projet d’incident soient présentes plus longtemps que la durée de rétention définie par votre administrateur pour les séquences et projets d’incident, exportez votre projet d’incident et générez un rapport.