Události a alarmy

V aplikaci XProtect jsou události a alarmy základními funkcemi, které umožňují monitorovat kamery a další zařízení v systému a reagovat na bezpečnostní incidenty v aplikaci XProtect Smart Client.

  • Události se vztahují ke konkrétním incidentům zjištěným systémem VMS, jako je detekce pohybu, manipulace s kamerou nebo změny stavu systému. Tyto události jsou obvykle generovány připojenými zařízeními, jako jsou kamery, senzory nebo samotný systém VMS. Každá událost je zaznamenána s příslušnými podrobnostmi, jako je čas, místo a typ incidentu.

  • Alarmy jsou spouštěné reakce na předem definované události. Pokud určitá událost splňuje kritéria nastavená v systému XProtect VMS, aktivuje se alarm. Alarmy můžete nakonfigurovat tak, aby vyvolaly různé akce, například oznámení bezpečnostnímu personálu, spuštění záznamu nebo automatické reakce systému, jako je uzamčení dveří nebo zapnutí světel. Když incident vyvolá alarm, může se zobrazit běžná mapa nebo mapa Smart Map, která vám poskytne geografickou informaci o místě, kde k incidentu došlo. V systému Windows můžete přijímat oznámení na ploše a zvuková oznámení, která se spustí vždy, když se spustí alarm. O dostupnosti map, map Smart Map a oznámení na ploše v nastavení aplikace XProtect Smart Client se poraďte se správcem systému.

Události a alarmy společně poskytují v systému VMS pevný rámec pro identifikaci a analýzu potenciálních bezpečnostních hrozeb a reakci na ně. K rychlé reakci na alarmy můžete používat mapy, mapy Smart Map a oznámení systému Windows.

Události

Událost v systému XProtect VMS je předem definovaný incident, který lze nastavit tak, aby spustil alarm. Události jsou buď předem definované systémové události, nebo události definované uživatelem, například analytické události nebo obecné události. Události nemusí být nutně spojeny s alarmem, ale lze je takto nastavit.

Události se obvykle aktivují automaticky a na pozadí, například na základě zjištěného pohybu nebo údajů z jiných aplikací. Události můžete aktivovat také ručně. Systém VMS používá události ke spouštění akcí, jako je spuštění nebo zastavení záznamu, změna nastavení videa, aktivace výstupuClosedData odcházející z počítače. U zabezpečovacích systémů IP se výstup často používá k aktivaci zařízení, jako jsou brány, sirény, blesková světla atd. nebo kombinace akcí.

Když v aplikaci XProtect Smart Client aktivujete událost, bude automaticky spouštět akce v systému VMS, např. záznam z určité kamery s určitou frekvencí snímkůClosedVeličina indikující množství informací obsažených v pohyblivém videu. Obvykle se měří v počtu snímků za sekundu (FPS). v určitém časovém intervalu. Správce vašeho systému nastaví, co se stane, když událost aktivujete ručně.

Alarmy

Tato funkce je k dispozici pouze u určitých XProtect VMS systémů. Více informací viz webové stránky s porovnáním produktů. https://www.milestonesys.com/products/software/xprotect-comparison/

Na serveru XProtect VMS lze nastavit, aby byl alarm spuštěn prakticky jakýmkoli typem incidentu nebo technického problému – události. Alarmy a události lze zobrazit na kartě Správce alarmů, která poskytuje centrální přehled vašich událostí VMS, stavů a možných technických problémů.

Spouštěče alarmů nemůžete nastavit v aplikaci XProtect Smart Client sami. Spouštěče alarmů nastaví správce systému při konfiguraci systému XProtect VMS. Karta Správce alarmů je zobrazena nebo skryta v závislosti na nastavení definovaném správcem vašeho systému.

Karta Správce alarmů poskytuje náhled pro práci s alarmy nebo událostmi. Karta samotná zobrazuje počet aktivních alarmů. Více se než devět alarmů se zobrazuje jako 9+ alarms. Karta Správce alarmů obsahuje seznam alarmů, náhled alarmů pro zobrazení videa přidruženého k jednotlivým alarmům nebo událostem a případně také mapu, která zobrazuje geografické umístění kamery spojené s alarmem.

Vztah mezi událostmi a alarmy

Tato funkce je k dispozici pouze u určitých XProtect VMS systémů. Více informací viz webové stránky s porovnáním produktů. https://www.milestonesys.com/products/software/xprotect-comparison/

Incidenty nebo technické problémy, které se v systému XProtect vyskytnou, se označují jako události. Pojem událost označuje jakoukoli událost nebo činnost zachycenou zabezpečovacím systémem, která může vyžadovat pozornost nebo akci uživatele. Pokud máte například u kamer v systému povolenou detekci pohybu a u kamery, u které je detekce pohybu nastavena, je detekován pohyb, jedná se o událost.

Aby bylo možno reagovat na události, nastaví správce systému v aplikaci XProtect alarmy. Po aktivaci události se spustí alarm, který se zobrazí v aplikaci XProtect Smart Client.

Například při spuštění události detekce pohybu se zobrazí v aplikaci XProtect Smart Client odpovídající alarm, který signalizuje, že byl detekován pohyb.

Alarmy a události můžete zobrazit na kartě Správce alarmů, která poskytuje centrální přehled incidentů, stavů a možných technických problémů. Uživatelé aplikace XProtect Smart Client nemohou nastavit spouštěče alarmů přímo. Správci systému nastaví spouštěče alarmů při konfiguraci systému XProtect VMS.

Správce systému určí, zda se má karta Správce alarmů zobrazit nebo skrýt.

Karta Správce alarmů poskytuje uživatelům specializovaný náhled pro práci s alarmy nebo událostmi. Karta samotná zobrazuje počet aktivních alarmů. Pokud bylo spuštěno více než devět alarmů, jsou označeny tlačítkem oznámení s textem (9+) 9+ alarms.

Karta Správce alarmů obsahuje také seznam alarmů, náhled alarmů pro zobrazení videa přidruženého k jednotlivým alarmům nebo událostem a případně také mapu, která zobrazuje geografické umístění kamery spojené s alarmem.

Ruční aktivace událostí

Událost můžete aktivovat ručně. Pokud aktivujete událost, její aktivace není potvrzena. Seznam událostíClosedPředem definovaný incident vzniklý v zabezpečovacím systému. Zabezpečovací systém ho používá ke spouštění akcí. V závislosti na konfiguraci zabezpečovacího systému mohou být události způsobeny vstupem z vnějších senzorů, zjištěným pohybem, daty přijatými z jiných aplikací či ručně zásahem uživatele. Vznik události lze například použít ke spuštění záznamu kamery s konkrétní frekvencí snímků, k aktivaci výstupů, k odeslání e-mailu nebo k provedení kombinace těchto akcí., které můžete vybrat, je seskupen podle serveru událostí a kamery nebo zařízení, k nimž je událost přiřazena.

  • V režimu živého obrazu rozbalte podokno Událost a klikněte na tlačítko Aktivovat.

Globální události se zobrazují pod příslušným serverem událostí. Pokud je server událostí v seznamu uveden pod červenou ikonou, znamená to, že není k dispozici a události na něm aktivovat nelze.

Použití seznamu alarmů

Seznam alarmů zobrazuje příchozí alarmy. Nejnovější alarmy se zobrazují v horní části seznamu. V seznamu alarmů lze zobrazit několik různých typů alarmů, včetně alarmů spuštěných zásuvným modulem MIPClosedZkratka pro „Milestone Integration Platform“. a analytickými událostmi pocházejícími například z kontroly přístupu nebo z rozpoznávání SPZ.

Alarmy nebo události s přidruženým videem se zobrazují s ikonou, která označuje, že je připojeno video ().

  • Chcete-li zobrazit náhled statického obrazu z doby alarmu nebo události, umístěte ukazatel myši nad ikonu.

  • Chcete-li zobrazit zaznamenané video z jedné či více kamer připojených k alarmu nebo události, vyberte příslušný alarm nebo událost v seznamu.

  • Pokud chcete zastavit opakování zvukového signálu alarmu, vyberte na seznamu alarm, se kterým je zvukový signál spojený.

V seznamu alarmů můžete:

  • rozhodnout, jaký má mít seznam vzhled,

  • filtrovat sloupce,

  • přetahovat sloupce do různých pozic,

  • kliknutím pravým tlačítkem myši zobrazit nebo skrýt určité sloupce.

Seznam událostí nezobrazuje systémové nebo uživatelsky generované události jako např. detekci pohybu nebo chybu archivu.

Seznam je aktualizován každé tři (3) sekundy.

The alarm list in XProtect Smart Client.

Chcete-li zobrazit seznam událostí, otevřete režim nastavení a vyberte možnost Událost v podokně Vlastnosti. Viz také Nastavení seznamu alarmů.

Servery v seznamu alarmů

Na levé straně seznamu alarmů jsou uvedeny servery událostí, odkud alarmy pocházejí.

Mnoho systémů XProtect VMS má jen jeden server událostí, ale některé systémy se skládají z několika serverů v hierarchii. V seznam jsou uvedeny všechny servery událostí, ke kterým máte přístup, a můžete alarmy filtrovat podle serverů událostí.

Stavy alarmů

Alarmy mohou být v některém z těchto stavů:

Nový, Probíhá, Čeká na vyřízení nebo Zavřený.

Stavy jednotlivých alarmů se zobrazují v části Seznam alarmů ve sloupci Název stavu. Podokno Filtry slouží k filtrování podle určitých kritérií. Nejprve budou všechny alarmy ve stavu Nový, ale jakmile se s nimi začne pracovat, jejich stav se aktualizuje.

Filtrovat alarmy

Seznam alarmů můžete filtrovat různými způsoby, aby zobrazoval pouze alarmy nebo události, která vás zajímají.

  1. Na panelu nástrojů seznamu alarmu klikněte na text Vlastní (použít filtr) nebo Žádný filtr. Text se může lišit v závislosti na zvoleném filtru.

    Filter alarms in XProtect Smart Client.

  2. Zadejte kritéria filtru v libovolném sloupci, který chcete filtrovat. Pokud například zadáte ID uživatele v poli ID, v seznamu se zobrazí pouze alarmy přiřazené tomuto uživateli.
  3. Filtry můžete kombinovat, například Název státu a Vlastník (přiřazeno).
  4. Pokud se chcete vrátit k nefiltrovanému seznamu alarmů, klikněte na tlačítko Vymazat filtr.
  5. Chcete-li řadit obsah seznamu alarmů, klikněte na název sloupce.

Pokud náhledy pro práci s alarmy obsahují mapu, můžete seznam alarmů filtrovat také tak, že na mapě kliknete pravým tlačítkem na určitý prvek (kameru, server apod.) a potom kliknete na příkaz Zobrazit alarmy. Tím se v seznamu alarmů zobrazí pouze alarmy z vybraného prvku.

Reakce na alarmy

Zobrazení a úprava podrobností alarmu

Na alarmy můžete reagovat různými způsoby.

  • Můžete přejít do jakéhokoli náhledu, který jste přidali na Seznam alarmů, a dvakrát poklikat na alarm. Alarm se otevře v samostatném okně, kde si můžete prohlédnout náhled alarmu a související živé video.

  • V závislosti na konfiguraci systému XProtect VMSClosedZkratka pro "Video Management Software" (software pro správu videa). můžete také dostávat oznámení o alarmech na plochu. Tato oznámení se na obrazovce budou zobrazovat po dobu 15 sekund. Když na oznámení kliknete, převede vás přímo na záložku Správce alarmů a otevře okno s alarmem.

  • Na alarm můžete také reagovat změnou polí v níže uvedené tabulce:

PolePopis

Stav

Stav alarmu udává, zda se někdo událostí zabýval. Stav alarmu můžete změnit. Stav se bude zpravidla měnit z Nový na Probíhá a později na Čeká na vyřízení nebo Zavřený.

Priorita

Umožňuje změnit prioritu alarmu.

Přiřazeno

Umožňuje přiřadit alarm uživateli ve vaší organizaci, včetně vás. Osoba, které alarm přiřadíte, se stane vlastníkem alarmu a zobrazí se ve sloupci Vlastník v seznamu alarmů.

Komentář

Umožňuje napsat komentáře a poznámky a přidat je do části Aktivity. Komentáře se obvykle týkají akcí, které jste podnikli. Například „Podezřelý byl zadržen ochrankou“, „Podezřelý byl předán policii“, „Falešný poplach“.

Pole Komentář se zobrazuje v dolní části okna.

Aktivity

Aktivity shrnují, jak bylo s alarmem naloženo. Část Aktivity bude automaticky obsahovat tyto údaje:

  • případné změny stavu nebo priority alarmu, které provedete vy nebo vaši kolegové,

  • případné změny přiřazení alarmů mezi uživateli,

  • případné přidané komentáře.

V závislosti na konfiguraci serveru XProtect VMS může alarm obsahovat pokyny k práci s tímto alarmem. Tyto pokyny jsou definovány na straně serveru jakožto součást definice alarmu. Pokud je tomu tak, aktivity se budou automaticky zobrazeny při zahájení úprav alarmu.

Tisk

Umožňuje vytisknout zprávu s informacemi o alarmu včetně jeho historie a statického snímkuClosedJednotlivý statický snímek. z času spuštění alarmu, pokud je k dispozici.

Přijmout alarmy

Po přijetí alarmu můžete potvrdit, že se alarmem budete zabývat. V systému s mnoha uživateli usnadňuje potvrzení alarmu všem uživatelům přehled o tom, kdo se čím zabývá. Přijmout lze pouze nové alarmy.

  1. V seznamu alarmů klikněte pravým tlačítkem na příslušný alarm a vyberte možnost Přijmout. Stav alarmu se změní na Probíhá.

  2. Chcete-li přijmout více alarmů najednou, stiskněte a podržte klávesu CTRL a poté vyberte alarmy, které chcete přijmout.
  3. Poklikáním na alarm můžete upravit s ním související informace, například jej můžete někomu přiřadit a připojit pokyny.

Deaktivovat všechny nové alarmy na vybraných typech událostí

Pokud nějaká událost spouští falešné alarmy, můžete všechny nové alarmy tohoto typu události na nějaký čas vypnout.

Pokud je například kolem nějaké kamery velký pohyb, který způsobuje několik falešných alarmů, můžete deaktivovat alarmy spouštěné detekcí pohybu u této kamery na dobu 10 minut. Falešné alarmy vás tak nebudou rušit a vy se budete moci soustředit na alarmy vyžadující vaši pozornost. Vypnutí alarmů má vliv na všechny operátory, kteří jsou připojení k systému XProtect VMS, ke kterému jste připojeni.

Všechny nové alarmy můžete deaktivovat pomocí Správce alarmů nebo mapy.

  1. Pomocí Správce alarmů: v seznamu alarmů klikněte pravým tlačítkem na alarm a vyberte možnost Deaktivovat všechny nové alarmy.

    Pomocí mapy: klikněte pravým tlačítkem na alarm a vyberte možnost Deaktivovat všechny nové alarmyDeaktivovat.

    Objeví se okno Deaktivovat všechny nové alarmy.

    Disable alarms based on event types in XProtect Smart Client.

  2. Na seznamu Události, které nebudou spouštět alarmy vyberte, které typy událostí nebudou spouštět alarmy.
  3. Určete, dokdy nebo jak dlouho nebudou vybrané typy událostí spouštět alarmy .
  4. Případně přidejte komentář vysvětlující důvod, proč alarmy na vybraných typech událostí deaktivujete .

Pokud na událost kliknete pravým tlačítkem, zobrazí se přehled vypnutých událostí, kde můžete vidět, která událost je vypnutá a jaký je časový limit dané události.

Vypnutí alarmů na serveru událostí. Pokud dojde k selhání serveru událostí a převezme jej jiný server událostí, všechny alarmy zakázané na selhaném serveru událostí se opět zobrazí jako alarmy.

Ignorování alarmů na mapách

Na mapě můžete ignorovat alarm prvku po určitý čas. Například když se opravuje kamera a z toho důvodu je odpojena, můžete ignorovat chybu, která se v průběhu opravy na mapě zobrazuje. Když ignorujete alarm na mapě, alarm nezmizí ze seznamu alarmů, ale pouze z mapy.

Ignore alarms on maps in XProtect Smart Client.

Zavření alarmů

Po přijetí alarmu, obvykle když jej přiřadíte někomu, kdo zjistí, co se děje. Během této doby bude alarm ve stavu Probíhá. Jakmile alarm vyřídíte, můžete jej zavřít.

Alarm lze zavřít tak, že v seznamu alarmů provedete jednu z následujících možností:

  • Pravým tlačítkem klikněte na alarm a vyberte možnost Zavřít.
  • Poklikejte na alarm a v seznamu Stav vyberte položku Zavřený.

Tisk zpráv o alarmech

Můžete vytisknout zprávu s informacemi o alarmu včetně jeho historie a statického snímku z času alarmu (pokud je k dispozici). Tuto funkci však nemůžete použít, pokud jste v seznamu alarmů vybrali více alarmů. Aby bylo vyhověno pravidlům nařízení GDPR, jméno tvůrce zprávy se v tištěné zprávě nezobrazuje, zatímco jméno osoby, která zprávu vytiskla, ano. Abyste zobrazili všechna jména propojená se zprávou, klepněte na tlačítko Zobrazit jména.

  1. V seznamu alarmů vyberte alarm.
  2. Klikněte na možnost Tisk. Otevře se okno.
  3. Jestliže chcete přidat poznámku, zadejte příslušný text do pole Poznámka.
  4. Klikněte na tlačítko Tisk.

Získat statistiku ohledně alarmů

Získat statistické údaje o alarmech spuštěných ve vašem systému XProtect VMS za:

  • Posledních 24 hodin
  • Posledních 7 dní
  • Posledních 30 dní
  • Posledních 6 měsíců
  • Poslední rok

Okno Zpráva alarmu ukazuje dva grafy, které zobrazují počet alarmů filtrovaných podle kategorií, například Priorita nebo Stav, což vám umožňuje porovnávat dva grafy vedle sebe.

Kroky:

  1. V Seznamu alarmů klikněte na tlačítko Zprávy. Otevře se okno.
  2. Nad grafy vyberte časové rozpětí, například Posledních 24 hodin.
  3. V seznamu Vybrat zprávu vyberte jednu z následujících kategorií:
    • Kategorie
    • Stav
    • Priorita
    • Důvody zavření
    • Web
    • Doba odezvy
  4. Pro každý graf vyberte podfiltr. Například pokud vyberte Stav, můžete vybrat možnost Nový v prvním grafu a Probíhá ve druhém. Tyto grafy jsou vyplněné.
  5. Chcete-li grafy vytisknout jako PDF zprávu, klikněte na .

Alarmy na mapách

Pokud náhled pro práci s alarmy obsahuje jednu či více pozic mapy, můžete rovněž zobrazit alarmy na mapách. Mapy zobrazují alarmy na základě geografického umístění kamery, serveru událostí nebo jiného zařízení aktivujícího alarmy, a proto můžete ihned vidět, kde k alarmu došlo. Přímo v mapě můžete kliknout pravým tlačítkem a alarm přijmout, vypnout nebo potlačit.

Prvky kamery zobrazí video ve formátu miniatur, když na ně umístíte ukazatel myši. Při použití s alarmy budou grafické prvky na mapách, u kterých došlo k alarmu, označeny červenými kroužky. Dojde-li například k alarmu v souvislosti s určitou kamerou, bude u grafického prvku představujícího danou kameru okamžitě zobrazen červený kroužek a kliknutím na prvek kamery budete moci nejen zobrazit video z kamery, ale také zpracovat alarm pomocí nabídky, která se zobrazí.

Pokud vám nevyhovuje červená barva pro označování alarmů na mapách, můžete barvu změnit.

Co ale dělat v případě, že s kamerou souvisí alarm a kamera se nachází na mapě na úrovni ulic, ale máte zobrazenu mapu na úrovni měst? Jak si potom alarmu všimnete? Nebude to žádný problém díky aktivním zónám, což jsou grafické prvky, které navzájem propojují různé úrovně hierarchie map. Pokud je zjištěn alarm na mapě na úrovni ulic, zobrazí se aktivní zóna na mapě na úrovni měst červeně a bude tak indikovat, že na mapě nižší úrovně se nachází alarm, a to i v případě, že jsou mapy vzdáleny o několik úrovní.

Chcete-li se vrátit do režimu seznamu alarmů a zobrazit alarmy z více než jednoho prvku, klikněte na požadovaný server, prioritu nebo stav v seznamu alarmů.

Alarmy na mapách Smart Map

Pokud zařízení spustí alarm a zařízení je přidáno na mapu Smart Map, zobrazí se alarm jako červený kruh kolem zařízení nebo jako ikona clusteru, ve kterém se zařízení nachází. Viz Přidávání, odstraňování nebo úpravy zařízení na mapě Smart Map.

Více informací o ikonách Smart Map viz Ikony kamer.