Utwórz projekt w zakresie incydentów w czasie rzeczywistym

Jeśli zauważysz incydent w trakcie jego trwania i nie musisz osobiście rozwiązać tej sytuacji na miejscu, postępuj zgodnie z następującą metodą, aby dodawać sekwencje i udokumentować incydent.

  1. W trybie na żywo wybierz opcję Pokaż okienko.

    2. How to open the side pane in XProtect Smart Client.

  2. W okienku Wtyczki MIP i Incydenty wybierz opcję Rozpocznij projekt w zakresie incydentów, po czym XProtect Incident Manager rozpocznie zbieranie sekwencji w bieżącym widoku.
    • Opcjonalne. Zmień widoki, aby śledzić osoby i obiekty związane z incydentem.
    • Opcjonalne. Wezwij pomoc, aby rozwiązać sytuację na miejscu.
  3. Jeśli incydent się skończył i nie potrzebujesz więcej materiału dowodowego, wybierz opcję Zapisz projekt w zakresie incydentów.
  4. Wybierz typ incydentu i opisz projekt w zakresie incydentów. Wybierz opcję Zapisz.

Aby dodać więcej informacji do projektu w zakresie incydentów:

  1. Wybierz kartę Incydenty i kliknij dwukrotnie projekt w zakresie incydentów, który właśnie utworzyłeś, aby go otworzyć.

    2. The Incidents tab in XProtect Smart Client

  2. Uzupełnij wymagane dane dotyczące incydentu:

    • Na karcie Szczegóły główne wybierz status dla zarządzania incydentem.

    • Na karcie Kategorie wybierz i wprowadź różne właściwości, które administrator VMS zdefiniował dla Twojej organizacji.

    • Na karcie Komentarze wprowadź dowolne informacje tekstowe dotyczące incydentu.

      • Jeśli to możliwe, napisz swoje uwagi, aby projekt w zakresie incydentów był kompletny nawet bez żadnych sekwencji z VMS.

    • Na karcie Lista sekwencji możesz zobaczyć wszystkie sekwencje dodane do projektu w zakresie incydentów. Sprawdź, czy wszystkie sekwencje są odpowiednie i usuń te, które nie są.

    • Na karcie Rozmowy telefoniczne dodaj informacje o rozmowach, które przeprowadziłeś lub które ktoś przeprowadził z Tobą w związku z incydentem.

  3. Wybierz opcję Zapisz.

    4. Jeśli chcesz dodać więcej sekwencji do projektu w zakresie incydentów, zapoznaj się z punktem Dodawanie dodatkowych sekwencji do projektu w zakresie incydentów.

Jeśli potrzebujesz sekwencji i informacji w projekcie w zakresie incydentów przez czas dłuższy niż czasy przechowywania zdefiniowane przez administratora dla sekwencji i projektów w zakresie incydentów, wyeksportuj projekt w zakresie incydentu i wygeneruj raport.

Jeśli wolisz, możesz skorzystać z jednej z pozostałych metod tworzenia projektów w zakresie incydentów.