Preguntas más frecuentes: audio

Algunos sistemas de vigilancia no son compatibles con audio de dos canales.

Para obtener más información sobre las funciones disponibles en su VMS XProtect, consulte Diferencias entre sistemas de vigilancia.

Esta función no existe en XProtect Smart Client. Es muy probable que pueda ajustar el volumen de salida en los propios altavoces o mediante la interfaz de configuración de la cámara a la que están conectados. Póngase en contacto con el administrador del sistema en caso de duda.

Esta función no existe en XProtect Smart Client. Sin embargo, el medidor de nivel en el panel de audio da una indicación del nivel de entrada que, a su vez, da una idea del nivel de salida.

Es muy probable que pueda ajustar el volumen de salida en los propios altavoces o mediante la interfaz de configuración de la cámara a la que están conectados. También puede ajustar sus niveles de audio en Windows. Póngase en contacto con el administrador del sistema en caso de duda.

Por regla general, los usuarios de XProtect Smart Client no pueden oír lo que usted dice. Sin embargo, si hay micrófonos ubicados cerca de los altavoces por los que está hablando, puede ser posible que le oigan.

Sí, si su sistema de vigilancia tiene altavoces conectados a varias cámaras (y si usted tiene los permisos de usuario necesarios para acceder a estas), puede hablar a través de todos los altavoces de manera simultánea. En el panel de Audio, en la lista de Altavoces, seleccione Todos los altavoces, después haga clic y mantenga el botón Hablar cuando hable.

Si ha seleccionado Enumerar solo dispositivos de la vista actual en el panel de audio no verá todos los altavoces.

El audio entrante, desde los micrófonos conectados a las cámaras, se graba, incluso si no se graba imagen.

El sistema de vigilancia puede grabar audio entrante de los micrófonos, aunque no se esté grabando vídeo. Sin embargo, el audio saliente que se transmite por los altavoces sólo se puede grabar, reproducir y exportar en determinados sistemas de vigilancia. Para obtener más información sobre las funciones disponibles en su VMS XProtect, consulte Diferencias entre sistemas de vigilancia.

En función del sistema de vigilancia que utilice, es posible que no pueda usar las grabaciones, por ejemplo, para demostrar que un operador de XProtect Smart Client ha dado instrucciones específicas a través de los altavoces.

Sí, en el panel de Audio, el medidor de nivel indica el nivel de la voz. Si el nivel es muy bajo, puede ser necesario que se acerque más al micrófono. Si el Medidor de nivel no muestra ningún nivel, compruebe que el micrófono está conectado y está correctamente configurado.