알림 전송(설명됨)

알람이 트리거되거나 장치나 서버에 문제가 발생하는 등의 이벤트가 발생할 때 XProtect Mobile 에서 사용자에게 알림을 보내도록 지정할 수 있습니다.

알림은 앱이 실행 중이든 아니든 항상 전달됩니다. 모바일 장치에서 XProtect Mobile 이(가) 열려 있는 경우, 앱이 알림을 제공합니다. 또한 앱이 실행되고 있지 않더라도 시스템 알림이 전송됩니다. 사용자가 수신하려는 알림의 종류를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자는 다음에 대한 알림 수신을 선택할 수 있습니다.

  • 모든 알람
  • 사용자에게 할당된 알람만
  • 시스템에 관련된 알람만

    서버가 오프라인으로 전환되거나 다시 온라인 전환되는 경우가 이에 해당될 수 있습니다.

XProtect Mobile 이(가) 열려 있지 않은 사용자에게 알림을 보내기 위해 푸시 알림을 이용할 수도 있습니다. 이 방식을 푸시 알림이라고 합니다. 푸시 알림은 모바일 장치로 전달되며 이동 중인 사용자에게 지속적으로 정보를 제공하기에 좋은 방법입니다.

기본적으로 알림은 비활성화되어 있습니다.

푸시 알림 사용

푸시 알림을 사용하려면 시스템이 인터넷에 액세스할 수 있어야 합니다.

푸시 알림에는 Apple, Microsoft 및 Google의 클라우드 서비스가 이용됩니다:

  • Apple Push Notification(APN) 서비스
  • Microsoft Azure Notification 허브
  • Google Cloud Messaging Push Notification 서비스

일정 기간 동안 시스템에서 보낼 수 있는 알림 수에는 제한이 있습니다. 시스템이 이 제한을 초과하면 다음 기간 동안 15분마다 하나의 알림만 보낼 수 있습니다. 알림에는 15분 동안 발생한 이벤트의 요약 정보가 포함됩니다. 다음 기간이 경과하면 제한이 해제됩니다.

또한 알림 설정 요구사항 및 알림 탭를 참조하십시오.

XProtect Mobile 서버에서 푸시 알림 설정

푸시 알림을 설정하려면 다음 단계를 따릅니다.

  1. Management Client 에서 모바일 서버를 선택한 다음 알림 탭을 클릭합니다.
  2. 서버에 연결하는 모든 모바일 장치로 알림을 보내려면 알림 확인란을 선택합니다.개인 데이터에 대한 경고를 읽고 계속하려면 예를 선택합니다.
  3. 서버에 연결하는 사용자 및 모바일 장치에 관한 정보를 저장하려면 장치 등록 관리 확인란을 선택합니다.

서버는 이 목록에 있는 모바일 장치로만 알림을 보냅니다. 장치 등록 관리 확인란의 선택을 취소하고 변경 내용을 저장하면 시스템이 목록을 삭제합니다. 푸시 알림을 다시 수신하려면 사용자가 장치를 다시 연결해야 합니다.

특정 모바일 장치 또는 모든 모바일 장치로 푸시 알림 보내기 활성화

XProtect Mobile 을(를) 활성화하려면 이벤트가 발생할 경우 특정 또는 모든 모바일 장치에 푸시 알림을 전송하여 사용자에게 알립니다.

  1. Management Client 에서 모바일 서버를 선택한 다음 알림 탭을 클릭합니다.
  2. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 개별 장치의 경우, 등록된 장치 표에 나열된 각 모바일 장치에 대해 활성화됨 확인란을 선택합니다
    • 모든 모바일 장치에 대해 알림 확인란을 선택합니다 개인 데이터에 대한 경고를 읽고 계속하려면 예를 선택합니다.

특정 모바일 장치 또는 모든 모바일 장치로 푸시 알림 보내기 중단

특정 모바일 장치 또는 모든 모바일 장치로 푸시 알림 보내기를 중단하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

  1. Management Client 에서 모바일 서버를 선택한 다음 알림 탭을 클릭합니다.
  2. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 개별 장치에 대해 각 모바일 장치의 활성화됨 확인란 선택을 취소합니다. 사용자는 다른 장치를 이용하여 XProtect Mobile 서버에 연결할 수 있습니다.
    • 모든 장치에 대해 알림 확인란 선택을 취소합니다.

모든 장치에 대해 일시적으로 중단하려면 장치 등록 관리 확인란 선택을 취소한 다음 변경 내용을 저장하십시오. 사용자가 다시 연결하면 시스템에서 알림을 다시 보냅니다.

등록된 장치 목록에서 하나 또는 등록된 모든 장치를 제거합니다

XProtect Mobile 앱을 설치 삭제하거나 장치를 비활성화했을 때 장치 데이터가 여전히 VMS 데이터베이스에 보관될 수도 있습니다.

시스템에서 사용자를 제거하면 VMS가 장치 등록 데이터를 제거합니다.하지만, 장치 등록 데이터가 자동으로 제거되지 않는 경우가 있습니다.

다음과 같은 경우에는 하나 또는 등록된 모든 장치를 수동으로 제거해야 합니다.

  • 사용자가 휴대전화를 분실했습니다.

  • 모바일 서버를 완전히 설치 삭제하고 해당 데이터를 제거하고 싶습니다.

  • 사용자가 XProtect Mobile 클라이언트 앱 또는 알림 사용을 중지했습니다.

  • Active Directory (AD) 그룹을 VMS 역할에 추가했으며 사용자에 대한 권한이 변경되었습니다.AD 그룹을 추가하면 이 VMS에는 해당 역할의 사용자가 보이지 않습니다.AD 그룹에서 사용자를 제거하거나, 모바일 서버를 사용하지 못하도록 사용자를 제한하는 경우 목록에서 사용자의 장치도 수동으로 제거해야 합니다.

등록된 장치를 제거하려면,

  1. Management Client 에서 모바일 서버를 선택한 다음 알림 탭을 클릭합니다.
  2. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 개별 장치의 경우, 장치를 선택한 다음 제거를 선택합니다.
    • 모든 장치의 경우, 모두 제거를 선택합니다.