Закрытие тревог
После подтверждения тревоги вы, как правило, будете поручать какому-нибудь сотруднику выяснение ее обстоятельств. В течение этого периода статус тревоги будет В работе. После принятия необходимых мер тревогу можно закрыть.
Причины и комментарии при отключении сигнала тревоги
Если требуется указать причину отключения сигнала тревоги, на экран будет выведена форма Применить причину. Также может потребоваться комментарий. В поле Комментарий в зависимости от настроек сигнала тревоги может отображаться комментарий по умолчанию для выбранной причины. Его можно редактировать, добавляя или удаляя информацию по мере необходимости.
Причины и комментарии при отключении нескольких сигналов тревоги
При выборе и отключении нескольких сигналов тревоги в зависимости от настроек для каждого из них может потребоваться указание причины и/или комментария.
Если для сигнала тревоги не требуется указывать причину или оставлять комментарий, он будет сразу отключен независимо от того, что указано в форме Применить причину.
Если для какого-либо из выбранных сигналов тревоги требуется указать причину или оставить комментарий, то параметры, указанные в форме Применить причину, будут применяться ко всем таким сигналам тревоги, в том числе к сигналам на основе определений, для которых требуется только причина.
Подсказка
При выборе и отключении нескольких сигналов тревоги одновременно, если вы знаете причину отключения и требуется оставить комментарий, выбирайте только сигналы тревоги с одинаковыми причинами и комментариями.
Отключение сигнала тревоги
Чтобы закрыть тревогу, выполните одно из следующих действий в списке тревог:
Нажмите тревогу правой кнопкой мыши и выберите Закрыть.
Дважды нажмите тревогу и в списке Состояние выберите Закрыта.