Zamykanie alarmów
Po potwierdzeniu alarmu zazwyczaj przypisujesz go osobie, która sprawdzi jego przyczynę. W tym czasie alarm będzie w stanie W toku. Po obsłużeniu alarmu można go zamknąć.
Przyczyny i komentarze podczas zamykania alarmu
Jeśli powód zamknięcia alarmu jest wymagany, wyświetlony zostanie formularz Podaj powód, na którym można wybrać przyczynę. Jeśli wymagany jest komentarz, należy go również wpisać. W zależności od ustawień alarmu w polu Komentarz może zostać wyświetlony domyślny komentarz dla wybranej przyczyny. Możesz dowolnie edytować ten komentarz, dodając lub usuwając informacje według potrzeb.
Przyczyny i komentarze podczas zamykania kilku alarmów
W przypadku wybrania i zamknięcia kilku alarmów ich ustawienia określają, czy dla danego alarmu wymagana jest przyczyna i/lub komentarz.
Jeśli alarm nie wymaga powodu ani komentarza, zostanie zamknięty bez nich, niezależnie od tego, co określisz w formularzu Podaj powód.
Jeśli którykolwiek z wybranych alarmów wymaga samego powodu lub powodu i komentarza, powód i komentarz zdefiniowane w formularzu Podaj powód zostaną zastosowane do wszystkich takich alarmów, w tym również tych opartych na definicjach alarmów, które wymagają podania tylko powodu.
Podpowiedź
Jeśli wybierasz i zamykasz kilka alarmów jednocześnie, mając przy tym świadomość, że powód zamknięcia oraz komentarz będą wymagane, wybierz tylko te alarmy, które będą mieć ten sam powód i komentarz.
Zamknięcie alarmu
Aby zamknąć alarm, należy wykonać jedną z poniższych czynności na Liście alarmów:
Kliknij prawym przyciskiem myszy alarm i wybierz opcję Zamknij.
Kliknij dwukrotnie alarm i na liście Status wybierz opcję Zamknięty.