문제 해결: 검색
오류 메시지 및 경고
하나 이상의 검색 결과로 감시 보고서를 생성하려 했으나 보고서가 생성되지 않았습니다. 다음과 같은 다양한 이유가 있을 수 있습니다.
동일한 위치에 동일한 이름으로 보고서를 이미 생성했을 수 있으며, 해당 보고서가 현재 열려있습니다. 이 문제를 해결하려면 해당 보고서를 닫고 다시 시도하십시오.
보고서 저장 위치에 보고서를 저장할 사용자 권한이 없습니다. 이 문제를 해결하려면 보고서 생성 창에서 다른 경로를 지정합니다.
검색을 열 수 없는 데에는 몇몇 이유가 있을 가능성이 있습니다.
검색을 생성한 사람이 귀하가 사용할 수 없는 하나 이상의 검색 카테고리를 사용했습니다. 이 문제를 해결하려면 새 검색을 생성하십시오.
열려고 했던 검색이 귀하가 사용 중인 XProtect Smart Client 버전을 사용할 수 없는 검색 카테고리를 사용합니다. 이 문제를 해결하려면 새 버전의 XProtect Smart Client 을(를) 다운로드하십시오.
사용 불가능한 검색 카테고리가 추가 라이선스를 요구할 수도 있습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.
검색 결과를 선택했지만 연결된 장치가 미리보기 영역의 스마트 맵에서 표시되지 않았습니다. 이것이 장치가 지리적으로 배지되지 않은 이유입니다. 이 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
스마트 맵으로 이동하여 장치를 추가합니다. 스마트 맵에 장치 추가을(를) 참조하십시오.
시스템 관리자에게 문의하여 XProtect Management Client에서 장치 속성의 지리적 좌표를 지정합니다.