ビデオドライバを更新します
お使いのすべてのディスプレイアダプタのためのドライバのバージョンがIntel、あるいはNVIDIAが提供している最新のバージョンに更新されていることを確認してください。
注記
PCベンダーの提供するドライババージョンが古く、Intel Quick Sync Videoをサポートしていない可能性があります。
ドライバの更新方法は次の2つです。手動でダウンロードしてインストールするか、ドライバアップデートユーティリティを使用します。
Intel
手動でのダウンロードとインストール：
Intelダウンロードウェブサイト（https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html）にアクセスします。
一体型のディスプレイアダプタの名前を入力します。
ドライバを手動でダウンロードし、インストールします。
Intelコンポーネントおよびドライバの自動検出と更新：
インテルドライバーおよびサポートアシスタント（https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html）をダウンロードします。
ドライバのための自動サーチに対し、アシスタントを実行します。
グラフィックスのドライバの更新を選択します。
NVIDIA
オプション1：NVIDIA製品のためのドライバを手動で見つけます。
NVIDIAダウンロードドライバーWebサイト（https://www.nvidia.com/Download/index.aspx/）にアクセスします。
お使いの製品の名前、およびオペレーティングシステムを入力します。
ドライバを手動でダウンロードし、インストールします。
オプション2：NVIDIA製品のためのドライバを自動で見つけます。
NVIDIAダウンロードドライバーWebサイト（https://www.nvidia.com/Download/index.aspx/）にアクセスします。
グラフィックドライバーを選択します。
お使いのシステムがスキャンされます。
ドライバをダウンロードおよびアップデートします。