פתרון בעיות: חיפוש
הודעות שגיאה ואזהרות
ניסית ליצור דוח פיקוח בהתבסס על תוצאת חיפוש אחת או יותר, אך לא ניתן היה ליצור את הדוח. יכולות להיות סיבות שונות:
יצרת כבר דוח בשם זהה באותו מיקום, והדוח פתוח כעת. כדי לפתור את הבעיה, סגור את הדוח ונסה שוב.
אין לך את הרשאות המשתמש לשמור דוחות ביעד הדוח. כדי לפתור את הבעיה, ציין נתיב אחר בחלון יצירת דוח.
אלו הן כמה מהסיבות האפשריות לכך שאינך יכול לפתוח את החיפוש:
האדם שיצר את החיפוש השתמש בקטגוריית חיפוש אחת או יותר שאינה זמינה לך. כדי לפתור את הבעיה, צור חיפוש חדש.
החיפוש שאתה מנסה לפתוח משתמש בקטגוריות חיפוש שאינן זמינות בגירסת XProtect Smart Client החיפוש שבה אתה משתמש. כדי לפתור את הבעיה, הורד גירסה חדשה יותר של XProtect Smart Client.
ייתכן שיידרשו רישיונות נוספים לקטגוריות החיפוש שאינן זמינות לך. נא לפנות למנהל המערכת.
בחרת תוצאת חיפוש, אך ההתקן המשויך אינו מוצג במפה החכמה באזור התצוגה המקדימה. הסיבה לכך היא שהמכשיר לא היה ממוקם גיאוגרפית. כדי לפתור בעיה זו, בצע אחת מהפעולות הבאות:
עברו למפה החכמה שלכם והוסיפו את ההתקן. ראה הוסף התקנים למפה החכמה.
בקש ממנהל המערכת לציין את הקואורדינטות הגאוגרפיות במאפייני ההתקן ב- XProtect Management Client.