Отстраняване на неизправности: Smart Map
Проблеми
Ако не виждате никакви камери или други устройства на интелигентната си карта, слоят на системните елементи вероятно е скрит. За да го разрешите, вижте Показване или скриване на слоеве на интелигентна карта…
Ако едно или повече устройства трябва да се появят на интелигентната карта, но не го правят, тогава е вероятно устройствата да не са географски позиционирани.
За да разрешите този проблем, или:
Издърпайте устройствата върху интелигентната карта от йерархията на устройствата. Можете да направите това действие само ако редактирането на устройството е разрешено във Вашия потребителски профил.
Или помолете Вашия системен администратор да укаже географските координати в свойствата на устройството в XProtect Management Client
Съобщения за грешки и предупреждения
Опитвате се ръчно да добавяте устройства към интелигентна XProtect Smart Clientкарта. Вероятна причина е, че използвате 2017 XProtect Smart Client R1 срещу инсталация на 2017 XProtect Corporate R2. XProtect Smart Client търси позицията на устройството върху сървъра на събитията, но във версия 2017 R2 или по-нова от XProtect Corporate географските координати се съхраняват на сървъра за управление.
За да разрешите проблема, надстройте XProtect Smart Client до версия 2017 R2 или по-нова.
Избрали сте резултат от търсенето, но свързаното устройство не се показва на интелигентната карта в областта за визуализация. Причината е, че устройството не е географски разположено. За да разрешите този проблем, направете едно от следните неща:
Отидете на интелигентната си карта и добавете устройството. Вижте Добавяне на устройства към интелигентна карта.
Помолете Вашия системен администратор да укаже географските координати в свойствата на XProtect Management Clientустройството.