Уведомления
В XProtect Mobile можно настроить уведомление пользователей о возникновении событий, например об активации тревог или возникновении ошибок устройств или серверов.
Уведомления доставляются вне зависимости от того, работает ли приложение. При открытии XProtect Mobile на мобильном устройстве приложение отправляет уведомление. Системные уведомления приходят, даже если приложение не запущено. Пользователи могут указать, какие типы уведомлений хотят получать. Например, пользователь может выбрать следующие уведомления:
Все тревоги
только назначенные ему сигналы тревоги;
только сигналы тревоги, связанные с системой.
Такие сигналы могут отправляться, когда сервер отключается от сети или снова подключается к ней.
Для уведомления пользователей, у которых не открыт компонент XProtect Mobile, можно также использовать push-уведомления. Эти уведомления называют push-уведомлениями. Push-уведомления доставляются на мобильное устройство. Они очень удобны для информирования пользователей, пока они занимаются другими делами.
По умолчанию уведомления отключены.
Использование push-уведомлений
Примечание
Для использования push-уведомлений необходимы доступ в интернет и действующее соглашение Milestone Care™ с Milestone Systems. Просматривать сведения о вашем соглашении Milestone Care и отслеживать даты продления можно непосредственно из меню Профиль в приложении XProtect Mobile.
Для отправки push-уведомлений используются облачные службы Apple, Microsoft и Google:
служба push-уведомлений Apple (APN);
центр уведомлений Microsoft Azure;
служба push-уведомлений Google Cloud Messaging.
Существует ограничение на количество уведомлений, которые система может отправить за определенный период времени. Если ваша система превысит это ограничение, она сможет отправлять только одно уведомление раз в 15 минут в течение следующего периода. Уведомление будет содержать список событий, которые произошли за 15 минут. По истечении следующего периода это ограничение снимается.
Требования к настройке уведомлений См. также вкладку " и уведомления .
XProtect Mobile Настройка push-уведомлений на сервере
Чтобы настроить уведомления, выполните следующие действия:
В Management Client выберите мобильный сервер и перейдите на вкладку Уведомления.
Чтобы отправлять уведомления на все мобильные устройства, которые подключаются к серверу, установите флажок Уведомления. Чтобы продолжить, прочтите предупреждение о персональных данных и нажмите Да.
Чтобы сохранять информацию о пользователях и мобильных устройствах, которые подключаются к серверу, установите флажок Сохранять регистрацию устройства.
Примечание
Сервер отправляет уведомления только на мобильные устройства из этого списка. Если снять флажок Сохранять регистрацию устройства и сохранить изменения, система очистит список. Чтобы снова получать push-уведомления, пользователям потребуется повторно подключить устройство.
Включение отправки push-уведомлений на некоторые или все мобильные устройства
Чтобы настроить в XProtect Mobile уведомление пользователей о событиях путем отправки push-уведомлений на некоторые или все мобильные устройства, выполните следующие действия:
В Management Client выберите мобильный сервер и перейдите на вкладку Уведомления.
Выполните одно из следующих действий:
Чтобы выбрать отдельные устройства, установите флажок Включено для каждого мобильного устройства в таблице Зарегистрированные устройства.
Чтобы выбрать все мобильные устройства, установите флажок Уведомления. Чтобы продолжить, прочтите предупреждение о персональных данных и нажмите Да.
Прекращение отправки push-уведомлений на некоторые или все мобильные устройства
Прекратить отправку push-уведомлений на некоторые или все мобильные устройства можно несколькими способами.
В Management Client выберите мобильный сервер и перейдите на вкладку Уведомления.
Выполните одно из следующих действий:
Чтобы прекратить отправку на отдельные устройства, снимите флажок Включено для каждого мобильного устройства. Пользователь может подключить к серверу XProtect Mobile другое устройство.
Чтобы прекратить отправку на все мобильные устройства, снимите флажок Уведомления.
Чтобы временно приостановить отправку на все устройства, снимите флажок Сохранять регистрацию устройства и сохраните изменения. После повторного подключения пользователя система снова начнет отправлять уведомления.
Удаление одного или всех зарегистрированных устройств из списка «Зарегистрированные устройства»
Чтобы удалить зарегистрированное устройство, выполните следующие действия:
В Management Client выберите мобильный сервер и перейдите на вкладку Уведомления.
Выполните одно из следующих действий:
Чтобы удалить отдельные устройства, выберите устройство и нажмите Удалить.
Чтобы удалить все устройства, нажмите Удалить все.