Accesso e disconnessione

È possibile accedere al XProtect Mobile client come utente base o come utente Windows oppure con un IDP esterno. L'amministratore del sistema definisce il metodo di login per l'autenticazione in XProtect Management Client.

Importante

Milestone consiglia di utilizzare una connessione sicura quando si gestiscono le credenziali utente.

Operazioni per accedere per la prima volta come utente base

Per accedere come utente base per la prima volta, è necessario modificare la password temporanea fornita dall'amministratore di sistema:

Tocca l'icona dell'XProtect Mobileapp. Quindi, toccare Aggiungi server.
Dall'elenco dei server nella rete, toccare il server mobile a cui si desidera connettersi.
Nella schermata Aggiungi server, inserisci i dettagli del server e tocca Continua login.
Nella schermata di accesso:
1. Selezionare l'utente base come metodo di login per l'autenticazione.
  Nota
  L'amministratore del sistema deve definire il profilo utente nel sistema di sorveglianza.
2. Immettere il nome utente e la password temporanea e toccare Login. Viene visualizzata una finestra di dialogo.
3. Toccare Continua per aprire una nuova finestra.
Seguire le istruzioni della procedura guidata Imposta una nuova password e salvare la nuova password.
Dopo aver salvato le modifiche, sarai reindirizzato a:
- Android - La schermata di accesso per continuare ad accedere come utente base.
- iOS - La schermata Server per continuare il login come utente base. Nella schermata Server, toccare il server pertinente per aprire la schermata di accesso.
Nella schermata di accesso, inserire il nome utente e la nuova password. Per impostazione predefinita, è abilitata l'impostazione Ricorda.
Toccare Login.

Operazioni per accedere come utente base

Tocca l'icona dell'XProtect Mobileapp.
Nella schermata Server:
- Se si desidera accedere a un nuovo server mobile, toccare Aggiungi server per aprire la schermata Aggiungi server. Seguire le istruzioni per collegare il dispositivo mobile al server mobile (vedere Collegare il dispositivo mobile a un server mobile o disconnettere un server mobile). Quindi, proseguire con il passaggio 3 di questa procedura.
- Se si desidera accedere a un server già aggiunto, dall'elenco dei server, toccare il server mobile pertinente.
  - Se è stata abilitata l'impostazione Memorizza, si accede direttamente al server.
  - Se non è stata abilitata l'impostazione Memorizza, proseguire con il passaggio 3 di questa procedura.
Nella schermata di accesso:
1. Selezionare l'utente base come metodo di login per l'autenticazione.
  Nota
  L'amministratore del sistema deve definire il profilo utente nel sistema di sorveglianza.
2. Immetti le credenziali utente. Per impostazione predefinita, è abilitata l'impostazione Ricorda.
3. Toccare Login.
(Opzionale) Se l'amministratore del sistema ha impostato la verifica in due passaggi per l'account utente, viene richiesto un codice di verifica che il sistema invia all'indirizzo e-mail dell'utente. In caso di dubbi, rivolgiti all'amministratore di sistema per ottenere l'indirizzo e-mail.
1. Aprire il programma e-mail e prendere nota dei numeri.
2. Inserisci il codice nell’ XProtect Mobile app e tocca Login.
  Nota
  Se non si utilizza il codice di verifica entro un periodo di tempo specifico (il periodo di tempo predefinito è di cinque minuti), il codice di verifica scade. È quindi possibile richiedere un nuovo codice sullo schermo in cui viene inserito il codice.
  Nota
  Se si supera il numero di tentativi di immissione del codice consentiti (il numero predefinito è tre), non sarà possibile effettuare altri tentativi. In tal caso, è necessario disconnettersi dall'XProtect Mobileapp e accedere nuovamente.

Nota

Se l'amministratore del sistema costringe a modificare la password al successivo login, seguire i passaggi elencati sopra per eseguire il login.

Nota

Se si utilizza una funzionalità MDM sul dispositivo mobile, i dettagli del server mobile verranno inseriti automaticamente e dopo aver toccato il server mobile pertinente, si passerà direttamente alla schermata di accesso. Per ulteriori informazioni, consultare Gestione dei dispositivi mobili (MDM).

Operazioni per accedere come utente Windows:

Tocca l'icona dell'XProtect Mobileapp.
Nella schermata Server:
- Se si desidera accedere a un nuovo server mobile, toccare Aggiungi server per aprire la schermata Aggiungi server. Seguire le istruzioni per collegare il dispositivo mobile al server mobile (vedere Collegare il dispositivo mobile a un server mobile o disconnettere un server mobile). Quindi, proseguire con il passaggio 3 di questa procedura.
- Se si desidera accedere a un server già aggiunto, dall'elenco dei server, toccare il server mobile pertinente.
  - Se è stata abilitata l'impostazione Memorizza, si accede direttamente al server.
  - Se non è stata abilitata l'impostazione Memorizza, proseguire con il passaggio 3 di questa procedura.
Nella schermata di accesso:
1. Selezionare l'utente Windows come metodo di accesso all'autenticazione.
  Nota
  L'amministratore del sistema deve definire il profilo utente nel sistema di sorveglianza.
2. Immetti le credenziali utente. Le credenziali utente di Windows sono specifiche di un computer o di un dominio. Per impostazione predefinita, è abilitata l'impostazione Ricorda.
3. Toccare Login.

Nota

Operazioni per accedere con un IDP esterno

Tocca l'icona dell'XProtect Mobileapp.
Nella schermata Server:
- Se si desidera accedere a un nuovo server mobile, toccare Aggiungi server per aprire la schermata Aggiungi server. Seguire le istruzioni per collegare il dispositivo mobile al server mobile (vedere Collegare il dispositivo mobile a un server mobile o disconnettere un server mobile). Quindi, proseguire con il passaggio 3 di questa procedura.
- Se si desidera accedere a un server già aggiunto, dall'elenco dei server, toccare il server mobile pertinente.
Nella schermata Login, toccare Login con [Nome di un IDP esterno] (vedere Identity Provider esterno e XProtect Mobile client.

Nota

Operazioni per disconnettersi dal XProtect Mobile server

Nell’app, vai alla schermata del server.
Nell'angolo in alto a sinistra, tocca il menu utente.
Toccare Chiudi sessione.
Importante
La disconnessione rimuoverà le credenziali utente salvate per questo server mobile.

Cliente XProtect Mobile