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Cliente XProtect Mobile

Collegare il dispositivo mobile a un server mobile o disconnettere un server mobile

Last Updated: 4 minute read
Versione2025r3
LinguaItaliano

È possibile collegare il dispositivo mobile a più di un server mobile.

Requisiti:

  • Ottenere i dettagli del server e dell'utente dall'amministratore di sistema.

  • Hai installato e aperto l\'app.

  • Se si desidera utilizzare una connessione HTTPS, è necessario installare sul XProtect Mobile server un certificato digitale di un'autorità di certificazione (CA).

Nota

Non è possibile connettersi al server mobile tramite l'XProtect Mobileapp se si utilizza un certificato autofirmato. In caso di dubbi, consultare l'amministratore di sistema.

Connettersi a un server non utilizzato in precedenza

  1. Apri l\'XProtect Mobileapp.

  2. Nella schermata Server:

    • Android - Tocca Aggiungi server per scansionare la rete locale alla ricerca di server mobili.

    • iOS - Tocca Modifica, quindi Aggiungi server per scansionare la rete locale per i server mobili.

      Nota

      Il XProtect Mobile client dispone di una funzionalità di scansione per trovare i XProtect Mobile server basati su UPnP e li elenca sotto Nuovi server. Selezionare uno o più server, quindi toccare Connect_your_mobile_device.png per salvare.

      Nota

      Il gruppo Server già aggiunti elenca i server che sono stati collegati in precedenza al dispositivo mobile.

  3. Se si sceglie di aggiungere il server manualmente, toccare Aggiungi server manualmente. Nella schermata Aggiungi server specificare le seguenti impostazioni:

    • Nel campo Nome server, inserire un nome per il server. Il nome del server viene visualizzato nell'elenco dei server sul dispositivo e può essere qualsiasi cosa si desideri.

    • Nel campo Indirizzo, inserire l'indirizzo IP del server o il nome host del server.

    • Specificare il protocollo del tipo di connessione. Per impostazione predefinita, il tipo di connessione è impostato su HTTPS.

      Nota

      Per connettersi a un server mobile con un'impostazione di connessione HTTP configurata, è necessario impostare il tipo di protocollo di connessione su HTTP sul lato app. Se si è in dubbio, contattare l\'amministratore di sistema.

      Nota

      Se si utilizza una funzionalità MDM sul dispositivo mobile, i dettagli del server mobile verranno inseriti automaticamente. Per ulteriori informazioni, consultare Gestione dei dispositivi mobili (MDM).

    • Per continuare l'accesso, toccare Continua accesso e seguire le istruzioni per accedere al server (vedere Accesso e disconnessione). Per salvare i dettagli del server e accedere in seguito, toccare Salva e accedere in seguito.

Connettersi a un server utilizzato in precedenza

  1. Apri l\'XProtect Mobileapp.

  2. Dall'elenco dei server nella rete, toccare il server mobile a cui si desidera connettersi.

    • Se in precedenza hai abilitato Ricorda me per questo server mobile, tocca il server per accedere.

    • Se non è stata abilitata l'impostazione Memorizza, toccare il server e seguire le istruzioni per accedere al server mobile (vedere Accesso e disconnessione).

Connettiti inserendo l'identificatore univoco del server

Nota

Questo metodo di connessione utilizza il servizio Rubrica e richiede un pacchetto di Milestone Care Plus sottoscrizione.

Chiedere all'amministratore di sistema l'identificatore univoco del server. Per assicurarsi di potersi connettere tramite questo metodo, è necessario aver abilitato l'impostazione Connessione automatica nella schermata Modifica server (vedere Visualizza e modifica le connessioni ai server mobili).

  1. Apri l\'XProtect Mobileapp.

  2. Nella schermata Server:

    • Android - Tocca Aggiungi server per scansionare la rete locale alla ricerca di server mobili.

    • iOS - Tocca Modifica, quindi Aggiungi server per scansionare la rete locale per i server mobili.

  3. Nella schermata Aggiungi server, toccare Aggiungi server con ID.

  4. Immettere l'ID del server e toccare Aggiungi server.

  5. Per continuare l’accesso, nella schermata Server, toccare il server mobile. Quindi, seguire le istruzioni per accedere al server mobile (vedere Accesso e disconnessione).

Connetti da un'e-mail

Nota

Questo metodo di connessione utilizza il servizio Rubrica e richiede un pacchetto di Milestone Care Plus sottoscrizione.

L'amministratore del sistema può inviarti un'e-mail che contiene un identificatore univoco per il server. Utilizzare l'identificatore per connettere il dispositivo mobile a un server mobile.

  1. Sul dispositivo mobile, trovare l'e-mail dell'amministratore di sistema.

  2. Se non XProtect Mobile è installato, tocca il link DownloadXProtect Mobile per accedere al negozio dove è possibile scaricarlo. Quindi, installa l'app sul dispositivo.

  3. Nella stessa e-mail, toccare Aggiungi il server aXProtect Mobile .

  4. Per continuare l’accesso, nella schermata Server, toccare il server mobile. Quindi, seguire le istruzioni per accedere al server mobile (vedere Accesso e disconnessione).

Disconnetti un server mobile

Se si desidera disconnettere il dispositivo mobile da un server:

  • Android e iOS - Dopo l'accesso al server mobile, nella schermata del server:

    1. Nell'angolo in alto a sinistra, tocca il menu utente.

    2. Toccare Disconnetti dal server.

  • Android - Dopo aver effettuato l’accesso al server mobile, torna alla schermata Server:

    1. Nell'elenco dei server, andare al server che si desidera disconnettere.

    2. Toccare MobC_Android_MoreMenu_icon_I.png e quindi Disconnetti.

Nota

Se è stata abilitata l'impostazione Ricorda utente, al prossimo accesso le credenziali utente rimarranno salvate per il server disconnesso.